在国家促进消费快速增长的刺激下，2009年中国楼市、车市、家电市场的爆发性增长令人刮目相看。但我们不得不注意的是相关售后服务方面的欠缺与落后更值得我们每一个人重视和警惕。尤其是近来频频上演找回门的丰田汽车，使我们在关注春节期间，消费市场异常火爆的同时，更应该关注消费的质量。

　　今年春节前后，受冷空气影响，许多地方气温骤降。然而，这丝毫没能影响到百姓的消费热情，各大超市商场人头攒动，老百姓消费意愿强劲。春节是中国老百姓探亲访友、休闲娱乐的高峰期，也是一年当中消费最集中的时段。忙碌一年的人们，全家团圆，放松休闲，消费娱乐，是理所应当的事情，事实上，消费已成为春节的第一主题。

　　在当前扩内需、保增长、调结构的大背景下，大力促进节日消费，使节日经济的功能愈显突出，对于培育新的消费热点，拓展消费空间，具有积极的现实意义。但由于一些企业服务观念淡薄、管理体系缺失，在质量上存在这样那样的缺陷，面对产品出现的问题又不能做到主动、热情、及时地处理用户意见，必然给民众的消费热情泼一盆冷水。

　　为此，相关企业必须提高产品质量，增强经营者的守法意识，提高诚信度；相关部门加大对产品准入和市场的监管，尤其是食品安全方面的监管。总而言之，只有经营者的经营意识以“诚信”为本，消费者才会对你的产品有“忠诚度”，质监部门监管到位，才能为创造和谐的消费环境打下了良好的基础。