从手舞足蹈，到战火狼烟传信，人们试图研究更多“多媒体”的元素，传递信息，使得对方能清晰了解自己的意思。

 

   事实证明，声音并不能将一个问题表达清楚，特别是如今的“读图时代”“操作时代”。生活中，我们常常为在电话中清楚地为对方描述一个“问题”，而焦头烂额。或许仅仅是一个简单的打勾，但却需要花一大堆话去表述，这个勾存在什么样的环境下。“远程操作、协作”技术的到来，使得我们能“跨时空”去协助伙伴解决问题。但“网络不通”“平台不服”等众多问题，让这个技术发展难以普及，直到一种以Rsupport为代表的全新的“轻终端”远程协作技术的到来，使得我们能组建一支“空中救援”部队。

 

“入伍”还能得iPhone 4

   这支部队以“超快速”的反应能力，而著称。它名叫Rsupport，已经完成过多起大型的“跨国任务”，在解决三星、NEC、富士、东芝、日立等“跨国售后支持任务”中，完美、低价的完成“在线支持服务”，并已经完全占领韩国市场。已经深入日本、美国市场，并在政府、公共机关、金融机构、教育机构等各个领域大显身手，并深受各界人士的欢迎。

 

   但加入这支“部队”，你不仅不需要进行严格的“体检”，甚至“入伍”后还可能免费得到iPhone 4。超简单的“入伍流程”，让每个人都有机会，加入体验一番。

 

公布Rsupport的“入伍流程”

   登录www.rsupport.com→点击“申请免费使用”→填写用户名、邮箱等简单信息→到邮箱激活用户名→下载程序，即可使用。

 

      

   但其实以上的，仅仅是“入伍见面礼”。自2010年11月18日起至2010年12月24日，任何RemoteCall或RemoteHelp用户均可以撰写产品使用体验、产品评价等文章投送到Rsupport中国公司（Email：[email protected]），有机会获取Canon数码照相机。

 

 

拥有两支分队——“RemoteCall”“RemoteHelp”

   探秘这支“部队”，其实它是由两支分队组成！

 

   一支叫RemoteCall，它是一款快捷安全的基于Web的新颖远程控制/支持产品。主要用于完成远程技术支持的PC维护（杀毒、备份、升级等）、业务系统维护、洽谈、在线协作、管理等“任务”。主要服役于政府机关、IT公司、金融企业、建筑设计公司以及各种大型连锁机构。RemoteCall为它们完成内部IT维护、远程协作以及售前售后技术支持。

   

等候远程连接界面                                            代理程序

 

   这支分队的特长在于能完成如桌面共享、一对多支持、操作视频录制、会话移交、文件传送、远程重启连接、跨桌面拷贝、交互绘图、截屏、URL传送、白板、声卡共享、远程打印、远程系统信息查看、远程进程管理等“任务”。

  

 

文件传送、桌面共享

  

   另一支叫RemoteHelp，它是可与企业网站紧密联接以构建网站客服中心，远程控制过程中的信息与服务网站实现数据统一的系统。

 

   这支分队的特长在于能完成在线客服中心中的众多强大的功能，例如自动为其分配客服人员，客服人员通过网络聊天实时了解客户的问题、通过远程操作的方式为客户指导和解决问题等能力。主要服役于保险公司、证券公司、银行等公司，为其在企业的网站上构建在线咨询中心。

 

 

远程支持界面

   实际上，我们正在经历一场“瞬时到场”的空中紧急救援改变。或许到不久的将来，我们将会在更多移动终端中，进行“跨界”的远程空中紧急救援，实现全息无缝的“瞬时到场救援”，距离将不再成为我们实施帮助的障碍。

 

   还等什么赶快选一支，加入吧！既可以免费体验，又可获赠礼品，还可以参加更多惊喜活动，赶快去申请免费试用吧！更多活动信息请密切关注Rsupport网站。

 

 

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