21世纪是知识经济的世纪，崭新的经济呼唤与之相适应的文化。与传统企业管理一般只重视规章制度建设不同，知识经济时代更强调以企业文化建设为重点的“软”管理。每一个成功的企业都有自己的企业文化，只有不断地进行文化创新，我们的民族企业才会立于不败之地。
一、企业文化的缘起、发展与企业文化创新的内涵
(一)企业文化的缘起与发展
企业文化在上世纪80年代初兴起于美国。起因是在70年代中后期，日本经济发展以咄咄逼人的气势超过美国，经济增长率是美国的四倍，有人戏称这种状况为“桃太郎”生吞“山姆大叔”，美国的经济霸主地位受到日本的严重威胁。原因在哪里呢？于是美国一些专家学者做比较研究。研究后，他们得出的结论是：美国经济增长低于日本的原因不是科技，也不是财力、物力，而在于日本企业管理蕴含着一股强大的文化力量。
企业文化是指作为市场经济主体的企业在自身经济活动和经济关系中创造的精神财富及其在物质财富中体现的观念形态，以及这些精神财富和观念形态在企业群体中体现出来的以共同价值观为核心的行为准则和意识形态的总和。企业文化不仅仅是企业工人俱乐部的歌舞、弹唱等文娱活动，这是表层的企业文化，而深层次的企业文化是一个完整的文化体系。它的核心是共同价值观和企业精神。如果按表现形式来划分，企业文化可分为物质文化（设备、技术）、制度文化（组织机构、规章制度、管理机构）和精神文化（人的价值观念和精神风貌）。
企业文化管理，常常被人们称为管理理论。现在人们普遍认为，从19世纪末开始，管理理论已经经历了三个阶段：第一阶段，是19世纪末到20世纪初形成的以“泰罗制”为代表的所谓“古典管理理论”。它的特点是重视工作定额、工作用的工具和作业环境等标准化，强调计件工资的作用。第二阶段，是从20世纪20年代开始的“行为科学”理论。它注重对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究，以便调节企业中的人际关系，提高生产效率。第三阶段，是“二战”以后出现的西方管理理论的一些学派，比如社会系统学派、决策理论学派等等。到上世纪80年代，管理理论进入第四阶段，亦即企业文化理论。管理进入了以现代企业文化“软”管理为主的企业管理新阶段。这种软管理主要表现在三个方面：一是在管理思想上，由单纯的或主要是硬管理转变为“软硬”兼有，以“软”为主的管理；二是在人的地位上，管理者从管理观念上不再把员工仅仅看作是“经济人”，而看作是“自我实现的人”和“社会人”；三是在管理目的的认识上，从过去企业的单纯追求利润最大化，转变为强调企业对社会、对人的服务和服务质量。
（二）企业文化创新的基本含义
知识经济时代，企业文化创新是企业发展的重要内容。企业创新与发展，受许多因素的制约，其中关键的是文化因素。也就是说，人们对待他所从事的事业及其载体的态度，决定着这个实体及其事业的成败。人们对待组织及其活动的态度有两种，一种是理性化，他要在组织目标与自身价值的实现方面进行比较和平衡，选择合理的行为。另一种是“入乡随俗”，习惯于去遵守长期沉淀的习俗行为规则。这种无形而对人们具有约束力的行为规则，也是一种企业文化。企业文化是进化的，可塑的。有意识地进行企业文化的交融，也就是企业文化的创新过程。企业文化的创新实质上就是吸纳优秀企业文化的过程，是一个吐故纳新的再造过程。
企业文化的创新要突出三个重点：一是企业文化与企业制度达到匹配、互补。企业制度作为一种正式约束与非正式约束的企业文化融合体，软硬控制达到匹配、互补，才能塑造出现代公司文明。二是重塑企业经营理念，依靠科技进步来推动企业发展。三是坚持以人为本，充分挖掘和使用人力资本。
二、我国企业文化创新的不足
新中国成立后，我国企业文化建设取得了一定的成效，但存在着明显的先天不足和后天失调。先天不足表现在我国企业文化受到传统文化和计划经济文化沉积的影响。中国的传统文化有其积极的因素，如以诚信为本，但也有其消极因素，如德本财末、贵义贱利、尊仕抑商、家族至上的等级观念，不患寡而患不均、清静无为的伦理传统等。计划经济的文化沉淀并非一无是处，如集体主义精神，但更多的是对市场经济条件下企业文化的形成产生不良影响的阻力。如平均主义、墨守陈规、官本位、长官意志、人治重于法治，等等。后天失调主要表现在我国企业文化在吸纳西方企业文化的过程中，陷入了误区，全盘照搬和移植西方的企业文化。
因此，在企业文化建设和企业文化创新中要破除以下旧的观念。
一是平均的观念。这里所说的平均观念，不是等价交换中的平等原则，它要求的不是机会的均等而是结果的均衡，不是起点的均等而是终点的等值。这样做的后果，使人们的积极性受到挫伤，严重阻碍着生产力的发展。二是封闭的观念。我们的传统文化形成的封闭观念，使我们对外来文化一概予以排斥，否认人类文化具有的遗传性和继承性。三是极端保守和狭隘的观念。四是对个性的抑制和惰性观念。五是轻竞争的观念。
企业文化与企业科学技术、经营管理一样，是企业基础中的“软件”，如果我们不能建立起适合我国国情和各企业特点的企业文化，企业中的各项改革措施便难以实行。因此，企业文化不仅是一种经济文化，也是一种政治文化。
三、我国企业文化创新思路初探
创新我国企业文化的大致思路是：
第一，要遵循“融会贯通，博采众长”的原则，重视本土和个性特色，培育现代企业的价值观。价值观是企业文化的磐石，是企业文化的核心内容。所谓企业价值观，指的是企业成员对于本企业生存和发展的意义的总观点和总看法。它是在企业中占主导地位并为绝大多数成员所共同拥有的价值观。价值观是企业文化创新的基础，它是一种航向，有什么样的价值观就有什么样的企业文化。纵观各国企业文化，无一不具有本国特色。这是由各国不同的历史文化、社会经济的深刻原因所决定的。企业文化作为一种管理原理，是具有普遍性的，可以超越国家民族的界限，但是，作为一种管理实践，却是不能超越国家民族界限的。如果把我国的历史文化背景与美国、日本等国作一番比较，就不难发现，它们之间有社会政治制度的差异，民族文化历史的差异，社会经济发展水平的差异，等等。因此，我们不能照搬国外的企业文化，只能遵循“吸收和借鉴当今世界各国包括资本主义发达国家的一切反映现代社会化大生产规律的先进经营方式、管理方法”[1][1]的原则来搞好企业文化建设，要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从企业实际出发，批判地继承。同时每一个企业都有其行业文化特点，我们要在求同存异的基础上，结合企业的自身特色，敢于和善于渗透不同行业经济文化精髓，敢于和善于学习外国先进经验，形成具有自身个性和优势的企业文化。企业文化的价值观，一般来说它通过企业精神、经营方针、企业信条、企业座右铭等形式表现出来。如康佳电子集团“你为我，我为你，大家为康佳，康佳为国家”的口号；长虹电器股份有限公司“以产业报国、以民族昌盛为己任”的企业精神，体现了最广大人民群众的根本利益。我们要大力弘扬这种价值观，建设有中国特色的企业文化。
第二，要坚持“以人为本”的思想，致力于提高职工的综合素质和培养一支优秀的民族企业家队伍，树立正确的人才观。人本管理是上世纪80年代初开始风靡西方世界的一种管理文化模式，核心是尊重人和激发人的热情，着眼于满足人的合理需求，强调“企业即人”、“企业为人”、“企业靠人”。
从“以物为中心”到“以人为中心”的根本转变是社会发展的重大进步。我们要把人力资源看成是企业所有资源中最重要、最有潜力的战略资源，把提高工人的综合素质作为企业工作的核心内容和企业文化创新的重点，加强对职工进行科技培训、岗位知识应用培训，使其成为适应知识经济时代的“行家”、“能手”；同时注意对职工进行“政治素质”教育，通过培育共同的价值观，使其将个人价值与社会价值统一起来，增强责任感、使命感，与企业形成“命运共同体”，推动企业发展。
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