上周五参加了《让经营回归简单》的新书发布会，宋新宇博士谈了他对公司转型的一些观点，尤其是中小企业。以下是他观点的总结：

　　转变一：从“做什么”赚钱到“如何做”赚钱

　　   从关注“新的增长点”、“投资热点”、“最热门行业”之类的话题，转到关注如何降低成本、优化流程、通顺组织结构、提高客户满意度；从游击战心态转向阵地战心态。

　　

　　转变二：从赚“多少”钱到赚“多长”时间钱

　　   做企业不是百米赛，更像马拉松。创业企业80%活不过五年，活过五年就是小成功。仅5%的企业能活过十年，活过十年的就是中成功。活过二十年的企业不超过1%，活过20年就是大成功。

　　

　　转变三：从“赚钱为主”到“顺便赚大钱”

　　   理想主义者不是不想赚钱，而是相信：只要我的理想实现了，自然也就能赚钱，以及得到比钱远远多得多的东西：如人生价值，客户忠诚，员工忠诚这些无价之宝。

　　

　　转变四：从“浅模式”经营到“深模式”经营

　　   是“与客户约会”还是“下决心和客户结婚”，是“赚一次钱就走”还是“真心为客户服务终身”？

　　

　　转变五：从“产品导向”到“客户需求导向”

　　   光想着“生产什么产品、怎么卖出去”，还是将自己踩在脚下，想想“客户最需要的是什么”？

　　

　　转变六：从重“事”到重“人”

　　   一个企业真正的财富一方面是其忠诚的客户，另一方面是忠诚的员工。客户价值的体现是品牌，而员工价值致少是企业净资产的5倍。

　　

　　转变七：从老板第一到制度第一

　　   企业需要的不是一个老板超人，而是能够让众多平凡的人做出不平凡业绩的平台与机制。

　　

　　转变八：从“做老板”到“做企业家”

　　   老板要有点企业家精神，就是不抱怨不可改变的，而改变可以改变的精神；就是超越生意和投机，为事业而奋斗的精神。