诺基亚是手机制造全球第一的巨头,超越微软成为全球第一的科技公司,这样的梦想想都没有想过。然而,乔布斯领导的苹果凭借一款iphone手机,将不可能变成了现实,2010年5月底苹果市值超越微软,成为全球第一的科技公司仅次于美孚石油排名全球第二。苹果日前发布的第四季财报营收为203.4亿美金,净利43.1亿美金,微软第三季财报营收为162亿美金,净利54.1亿美金,微软以软件为主净利率高于以硬件为主的苹果,但苹果净利润超越微软只是时间的问题。苹果凭借一款手机未来可能成为全球市值最高的公司,诺基亚每年推出上百种手机,销量超过1亿台,但苹果的单机利润高达320元美金,值得手机制造巨头们三思,在未来的手机“智”战中到底是“单打”还是“群殴”。
乔布斯一机“phone”杀对手
近期,英国市场研究机构Canalys发布报告称,2010年第三季度全球智能手机出货量达到了8090万部,同比增长95%。随着3G技术全球商用,智能手机出现了井喷之势,也使得HTC成为全球知名品牌,也使得摩托罗拉和索尼爱立信走出了亏损的泥潭。诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、HTC、LG相继公布了2010年三季度财报,除了LG亏损,其他品牌均是利好消息。借助Android手机销量增长创新记录,HTC第三季度净利润几乎同比翻了一倍,比去年同期的57亿元新台币增长了95%至111亿元新台币(约合3.60亿美元),出货量约为650万台。
全球排名第二的三星共计卖出了7140万部手机,净利润10.17亿美元,同比增长19%。索尼爱立信受益于高端智能手机的大卖,虽然销量和销售额下降,卖出了1040万部手机,净利润约6824.72万美元。诺基亚出货量高达1.104亿部,净利润约7.5亿美元,智能手机和移动PC出货量为2650万部,使得单机利润仅有6.8美元。摩托罗拉出货量为910万部,净利润1.09亿美金,单机利润12美元。苹果当季销量为1410万部,单机利润高达320美元,苹果相对于诺基亚简直就是以一当百。
第四季度是传统的淡季,据市场调研公司IDC的最新报告,诺基亚以32.4%的市场份额排名第一、三星21%排名第二、LG电子8.3%排名第三、苹果以4.1%的市场份额将黑莓抛在了身后位居第四。然而iphone4的全球市场供不应求,白色经典还未上市,CDMA版也将发布,前三的排名将很快进行换位。德国市场研究公司GfK Group调查显示,苹果iphone手机的忠诚度是眼下火热的Android及其他智能手机的2倍以上。由于三星、摩托罗拉、LG、索爱、HTC等巨头受益于Google的Android免费午餐,产品同质化趋势在所难免。
据境外媒体报道,仅有25%的智能手机用户再次购买手机时还会选择现有手机的操作系统,iphone用户的这一比例为59%。黑莓35%;Android为28%;诺基亚Symbian OS为24%,低于业界平均水平;微软仅为21%,排名垫底。眼下全球市场iphone4一机难求,中国境内的企业节日促销,无不以iphone4和ipad为礼品吸引用户的眼球,似乎没有iphone4和ipad就无法吸引用户的眼球。全球最大的运营商——中国移动也因为iphone4和中国联通剑拔弩张,偷猎联通的iphone4合约用户,逼得中国联通出台新政只要机卡分离就要锁机,成为近期的热门话题。
iphone4的全球缺货,消费者持币待购,这是从未有过的事情,在手机销售的传统淡季,iphone4就像冬天里的一把火,熊熊燃烧。Android在众多厂商的推动下销量将会爆炸式增长,以“群殴”的机海战术总体上必定会超越苹果iphone,乔布斯依然采用“phone”杀对手的策略,无论是制造成本还是单机利润无人匹敌,在满街都是Android之际,个性十足的iphone将会受到越来越多人的追捧。
中国手机应学会吃“苹果”
苹果的成功,颠覆了手机依靠不断推出新品获得市场的自然法则,诺基亚、三星、摩托罗拉、索爱、LG的成功、中兴、华为、联想、酷派、天语、金立乃至已经黯然消失的波导、夏新、TCL、康佳、长虹等中国品牌,都在重复着这一市场定律。然而,乔布斯仅对iphone进行不断升级和完善,外观也无太大的变化,色彩更是如此,依靠的是令人难以释怀的应用满足不同消费者的个性化需求。研发成本和制造成本都变得越来越低,这值得所有企业学习和借鉴,精品战略得到了完美的体现。
苹果在手机市场上的成功不仅是一个奇迹,ipad开创了平板电脑的新纪元,其产品策略依旧是不会依靠外观的变化取胜,而是集中精力做好应用,增加客户的粘性。这不仅使得成本不断下降,而且使得研发目标导向不被分散,集中精力做好一件事,iphone4的成功也得益于此。反观,眼下的手机制造企业,功能要做到大而全,似乎要面面俱到,产品上市之后消费群体定位不清晰,投入大量的推广费用,找不同的概念进行包装,一年几十个品类,几十种诉求、几十种卖点,把消费者搞得眼花缭乱,其实很多是换汤不换药,想通过产品的外观、色彩、功能的不断变化吸引消费者。
有人把手机比作时装,有所谓的流行款式和色彩变幻,乔布斯彻底颠覆了这样的表述,一款精品打天下,将企业的人力、物力、财力最佳配置、实现利润最大化。手机市场经过多年的沉淀,消费者的感性消费趋于理性,智能手机以应用为核心,也就是说以内功为主,三星的崛起源自不断变化的外观创新、诺基亚则是品质赢得用户、苹果源自应用。酷派在中国CDMA市场超越三星,就是应用的不断改进,随着手机“智”战的开始,消费者对外观的喜爱会被满足个性化需求的应用所取代,中国手机想要崛起,学习苹果要比学习诺基亚、三星要有机会。