近段时间,腾讯与360之间的恶战吸引了全国网民的眼球,双方你来我往互相攻击倒也罢了。但是事件愈演愈烈,已经发展到了在用户端不能兼容的程度。我戏谑地跟朋友说:“看,这就是神仙打架,凡人遭殃的典型案例”。朋友深以为然。其实这个事件孰是孰非,我无意评论,但是不管怎么说,双方都为了自己的利益而有意漠视了用户的权益。通过这一事件我不由得想到了目前弥漫着“硝烟”的教育行业。
教育培训行业目前也已经趋于竞争的白热化,同样也出现了包括漠视学员利益、不正当竞争等在内的许多问题。如果这些问题不能及时解决的话,教育行业的发展堪忧。总结了一下,目前国内教育培训行业主要有以下三个问题:
1、 教育行业目前急功近利的思想严重
说教育行业急功近利并不是说不符合教育规律,而是说现在很多教育培训机构注意力不是放在如何提高教学水平,满足学员需求上,而是天天指望所谓资本运作幻想融资上市。为什么急于融资上市呢?也许是为了把教育企业做大做强,但也不排除有的人通过上市圈钱达到通过资本游戏牟利的目的。
2、 一味走高端路线,忽略低端用户需求
君不见现在的各种培训班动辄几千甚至几万,大家都在拼命地往高端市场挤。学费“没有最贵,只有更贵”,我们不反对满足高端人士需求,但是请问有多少高端需求?又有多少中低端需求?孔夫子2500多年前就提倡“有教无类”,因此教育不应该只为一小撮人服务。
为什么大家都想做高端市场?很简单,利益!低端市场操心、利润低,而高端市场利润丰厚,于是就造成现在的情况。但是作为教育工作者,我们首先要扪心自问,我们做教育的目的是什么?圈钱?——那还是请到资本市场上去淘金吧,教育这个圈子不适合你!
3、 同质化问题严重,恶性竞争损伤行业元气
培训市场发展到现在,市场已经比较细分明确,同一层次的机构同质化问题严重。例如少儿英语培训行业中很多机构在内容上雷同,剑桥英语、三一口语、新概念等等大同小异、缺乏特色;英孚、华尔街等都走外教的路子,目标同样针对高端人群;在学习内容、教学方式都大同小异的情况下,他们只能拼价格,造成恶性循环。
教育行业其实就是“良心行业”
针对以上问题,我认为其实做教育就是做良心,教育工作不是一朝一夕的事情,不要指望做教育一朝上市后玩资本游戏。对于教育产业,赚钱是很重要,但是赚钱的重要性在于我们必须生存下去并且生存的很好,然后我们才有机会用我们的理念和信仰影响中国教育。中国教育行业的企业家们应该深思了,上市不是目的是手段,是为了让企业能够秉承着自己的原则一直走下去的保证。如果我们总是把眼光聚焦在“上市”、所谓“500强”上,永远也达不到目标。
但是如果我们把眼光聚焦在如何做好自己上面,所谓的“上市”、“挺进500强”只不过是我们征途上的一站而已。相信牛津、哈佛在他们数百年的办学过程中并没有把上市、做世界第一作为终极目标,但是他们现在站在大学领域的巅峰;相信奔驰、索尼这些世界知名品牌在运营过程中同样也没有把上市或进入500强看做目标,但是他们成为了世界的顶级品牌、业界的百年老店。因此,看问题的高度不同,眼界不同,获得的成就也必然不同。
教育是穷人改变命运的捷径
孔子说“有教无类”,教育不仅仅是富人的事情,更应该是穷人改变命运的捷径。因此,教育不应该只是富裕人群的独角戏。实际上,中低端的教育需求依然有巨大的市场份额有待抢占,毕竟一掷万金的人群不占多数。
从职业使命角度来看,我们做教育的目的不应该把赚钱作为唯一目的,做教育与其他做实业或生意的最大不同在于我们的责任重大、使命光荣,我们决定着整个民族的未来。因此,虽然中国历来实行“精英教育”体制,但是“为生民立命,往圣继绝学,为万世开太平”应该是所有教育从业者和知识分子的最高追求。
教育要满足差异化市场的需求
当前教育改革已经到了关键时刻,素质教育、应试教育、挫折教育、私塾教育、美式教育等等概念纷至沓来,让人无所适从。而我们只关注用户的需求,尊重孩子的成长规律,知识与能力齐抓、教学和教育并重。
在少儿英语教育方面,我认为目前最大的问题就是重教学轻教育。必须让孩子在英语学习的同时注重提高综合素质,锻炼孩子的创造能力、团队能力;就目前英语学习一味迷信外教、强调国外教育体系和内容的问题,下大力气选择风靡全亚洲的适合中国孩子学习的ESL(英语作为第二语言学习)教材体系。迪诺少儿素质英语之所以能够快速壮大,吸引更多的家长瞩目,就是因为在差异化层面走得更深更远。
记得有一位著名企业家曾经说过,“我不要求企业一定在3年或5年之内进入所谓的500强,我只希望百年后江边的大厦上依然能矗立着我们的广告牌!”这是一种令人钦佩的精神,同时也是真正务实的实业家必需的胸襟。常言道“十年树木,百年树人”,教育行业是不是也应该冷静一下,踏踏实实把教育做好,真真正正的做出几家中国教育的“百年老店”呢?