某日午后，见一盲人，手持竹棍儿走在路边。两旁都是饭店，停了很多汽车。盲人以棍儿为手，敲敲打打，边探边走。敲到树上，笃笃笃笃；敲到车上，当当当当。每件都连敲几下，似乎一定要确认出是什么物质才放心。当当当当，有的车主就站在那里，或坐在车里，看到盲人用竹棍儿敲自己的车，都笑眯眯的，若无其事的样子。

　　另一次，公交车刚靠站。一短袖大汉坐在最前面的位置上，寸头、纹身，青龙绕臂，目露凶光。我在最后排，眼看下面飞上一支粘稠的雪糕棍儿，正甩在凶汉胳膊上。凶汉腾地站起来，探头寻找“肇事者”，瞬间，面目忽然变得柔和，自己擦了擦胳膊上的污迹，泄气地坐下。我正纳闷，却见一个三四岁的小男孩儿箭步窜上来，直奔车厢后部，嘴里喊着“奶奶，有座！”后面一蹒跚老太，跟头把式地追过去。

　　要是个健全人，用棍子敲击车主座驾，估计没有谁会平心静气吧？若是一个成年人，把雪糕棍儿扔在壮汉身上，壮汉不会善罢甘休吧？

　　感悟：车主和壮汉的反应，其实也是正常人的反应。谁会跟一个盲人斗气呢？谁会跟一个小孩子计较呢？但想一想，他们为什么不跟盲人和孩子较真？仅仅因为双方实力相差太悬殊？这肯定是原因之一，但不是主要原因。挖掘人类内心深处，便知道，孩子伤害了他，他可以确定那是无心之举。盲人以棍儿敲车，跟健全人敲车造成的损害并无二致，但车主也会认为，无心之举，无需理论。他理论的都是有心的伤害。
　　与此相反，常常有这样的人，在大街上被人瞅了一眼，顿时火冒三丈，拔刀相向。更有甚者，听到别人一声咳嗽都会怒气冲天。在他潜意识里，自己被瞅一眼就是被非礼了，他会把所有的接触先假设成对方不怀好意。
　　这种情境下，要处理好人与人之间的关系，其实只需转念一想。比如，我被碰了一下，明明对方是个成年人，只当他是个不谙世事的孩子就OK。如果我们把所有的伤害都理解为无意识，忽略而过，这世上将少了多少无谓的牺牲。这可不是传说中的自欺欺人，而是调整心态，并且，绝大多数情况下，伤害你的人，真的不是有心。何必为难自己和别人？当然，心态调整，说说容易，当事人不容易做到。不身在其中，怎体会当事人的愤怒？但要说容易其实也真容易，不就是转念一想吗？

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