报媒与民营医院撕破脸凸显报纸广告效力衰退
近日不断有民营医院被报媒爆出负面新闻，这与报媒与民营医院蜜月期的“两小无猜”大为不同。业内的人都知道，对于广告投放较多的民营医院，报媒有一个所谓的“品牌保护”，即便有负面新闻也会进行掩盖，但是民营医院一旦不投放报媒的广告，就会引来媒体的负面报道，给人以媒体胁迫医院的印象(前些日子和平医院被深圳晚报披露欺骗患者)。而一些医院也因为媒体的如此做法而大为火光，采取报复行动(见《青岛曙光医院院长因负面报道打砸报社》)。
没有办法，医院要吃饭，报媒也要吃饭。究其原因，现在报媒的广告效力大打折扣，公信力也在下降，民营医院极需有效广告支撑的运营模式，要求它们转而投放更为有效的媒介平台，譬如网络。此时掌握着话语权的都市报纸对屁股不干净的民营医院来说，是很可怕的。媒体只需轻摇三尺不烂之舌，再通过网络传播无限放大作用，即可让医院经营受到极大波动，这让许多民营医院老板感到芒刺在背。
因此可以预见，随着都市类报纸竞争加剧，报媒大衰退，以后不听话的民营医院负面新闻会越来越多。当然这对患者来说是个很好的消息，毕竟所谓的新闻媒介确实起到了“舆论监督”的作用，至少对规范医疗市场发挥了少许的效力。
那么对于医院来说，面对这些负面的新闻报道，该如何应对?那就是擦干净屁股，别让媒介抓到把柄。可是道理很简单，对一些医院来说，执行可不是那么容易的，尤其是做短平快市场的专科门诊。真正想做医院品牌，将医院做大做强，就应该规范化经营。
另外一方面，医疗行业也是高风险的行业，难免出现医疗事故，医院必须与媒介进行良性互动，更重要的还是要能掌控话语权，建立长效的品牌管理机制，以免出现类似于深圳凤凰医院“助产士嫌红包少，缝住产妇肛门”的公关危机。
作者系资深医院营销专家 雷义 ，转载请注明出处