张老师，您好：

我18岁了，是个女孩，现在高三了，在这个时期我本应该好好学习的，可是我的朋友们，却让我不胜其烦。我说他们，他们就和我吵架，我跟妈妈说，妈妈也说我的方法不对。可是人们有了情绪不是应该说出来吗？谁不抱怨别人啊！可是抱怨却让我的好朋友都不理我了，我应该怎么让自己即可抱怨别人，又不会伤害我的人际关系呢？

你好：

抱怨是无法避免的，当人的自身需求人为的不能得到满足的时候，就会产生种种抱怨的行为了，比如同学不和你一起逛街啊，不等你一起吃饭，或者粗心大意伤害到你了------都是引发抱怨的诱因。然而，没人喜欢被抱怨，怎么给抱怨穿上衣服，让抱怨不至于损伤对方的自尊心，能快乐的接受你的建议呢？这就要我们动动脑筋了！

下面16条“劝告”可供你参考：

1.只向你认为伤害你的人抱怨，不要向其他人抱怨；

2.不要在别人面前批评你所反对的人；

3.不要拿别人的行为和他人作比较；

4.尽可能马上提出怨言，不要在心里压抑太长时间；

5.如果你已经批评过对方一次，并且对方也重视了你的批评，就不要再

提这件事；

6.只能抱怨别人能够改变的行为；

7.有怨言时，就把它说出来，直截了当，不要只挂在脸上；

8.一次只批评一个问题，批评太多，会引起对方的反感和不安；

9.抱怨之前，不要先做开场白，诸如，“听着，我告诉你……”“我对

你有意见可以吗……”等言辞都不要说；如果你把这些话说出来，就好象必

须让对方接受，使对方产生紧张感；

10.不要为自己所做的抱怨道歉；

11.避免嘲讽别人；

12.不要质问别人为什么要做你反对的事情；如果你希望对方不要这样

做，就直接要求他别再做下去了；

13.抱怨时须措辞严谨，不要过急；

14.不要用“总是”、“从不”之类的词，因为这含有牵涉到过去的意味；

15.要想使人接受你的批评，必须对别人的优点表示赞赏；

16.抱怨要适可而止，给对方留下思索的余地。

    抱怨是一门艺术，人们一旦学会了这这种艺术，往往会受益无穷。希望你好好运用抱怨的艺术哦！