By lain
2010年10月，一条“蒙牛高管涉圣元奶粉性早熟事件被批捕”的帖文将中国奶业三大巨头蒙牛、伊利、圣元推向了舆论中心。
有行业就有宿怨，就如同有江湖就有恩仇一样。估计杨再飞也没料到，习以为常的惯用“抹黑”手段这次会让自己深陷牢狱之灾。
不过蒙牛这次做得的确不厚道，并不是因为蒙牛“诽谤”了伊利，而是在证据没公布之前死不赖账，证据公布之后撇清关系的态度是非大丈夫所为。相比蒙牛和伊利之间的死磕，虽然圣元是“性早熟”门的受害者，但“洗清冤白”之后的圣元并未落井下石。
很显然，竞争对手之间的公关活动并不会因为蒙牛“诽谤门”事件而停止，不管在乳业、家电行业还是汽车行业，只要有商业的地方就必然有“暗战”。但是，蒙牛事件也给许多以“公关”谋生的从业者立了块警示牌——做任何事还是需要有底线的。
就如同江湖决斗一般，允许你使用暗器，但是在决斗前给人家酒菜里下毒必会遭人不齿。
商战的伦理准则
利用网络发文攻击竞争对手，并非是单单食品行业惯用的伎俩。随着网络信息的完善，网络传播与公关也成为企业越来越重视的手段。有竞争才会有提高，但是市场竞争存在底线。首先是法律，恶性竞争从商业法则上是不允许的。此外是伦理标准，它更高于法律标准。
所谓，“公道自在人心”，从商和做人一样，要想真正立足市场，成为“百年老店”，诚信二字是根基。对于行业顶尖企业而言，信誉最重要。如果信誉受到损失，对今后可持续发展会形成负面影响。
同样，也要记住另外一句话“要为人不知，除非己莫为”，耍手段的方法早晚会被人看穿，最终失去的只是自己企业的形象和信誉。同行之间的竞争亦存在汽车行业之间，再亲的兄弟也都会有竞争，这是不争事实。还记得明锐刚上市之时，行内人都知道明锐的直接竞争对手并非是卡罗拉，而是一汽大众的速腾，虽然一汽大众、上海大众均心知肚明，但却依旧相处和谐。
当然，并不是所有的企业都是一汽大众、上海大众。为了扩大知名度或者抬高自己的“江湖地位”，汽车厂家之间的口水战也从未因产品竞争停止过。所谓人无完人，车无完车，要试图恶意攻击对手并不是很困难的事，但公关业不能脱离基本的商战伦理准则。这也是蒙牛给汽车行业的警示。
以德报怨，商战不二法则
所谓“胜之不武”，也只有两个功力相差无几的才会掐架！对于专注于产品品牌营销、产品核心技术和管理的汽车企业而言，不会将太多精力放在“歪门邪道”上。
蒙牛事件让人看到越来越模糊的“娱乐圈”现象，已然分不清孰真孰假，更有打着真理的幌子为利益单位呐喊助威，甚至美其名曰“言论自由”。但是，众生相的背后却有着千古不变的道理——以德报怨。
据说，比亚迪的“退网门”事件就有对手幕后操作，但是对于一个能够以德报怨的企业家而言，这或许并不是坏事。在迅速扩张的品牌中，要有勇气面对一切有可能出现的意外事件，与其一味的指责竞争对手的不道德，到不如好好的感谢竞争对手，让自己不要再洋溢在自我编织的美好幻想中。实际上，压库并非是比亚迪的专利，但能够引起如此专注和共鸣，作为当事人应当自我反省，而非拿“竞争对手”来掩盖自己的缺陷。
反思自己，让自己变得更强，才是抵制竞争对手恶意攻击的最好方法。
当然，更重要的，还是良知。在这个时候说良知，甚至有些幼稚。杨再飞之所以如此明目张胆，大肆宣传，估计得意于之前尝到了甜头。但是，若无网络写手到二流的媒体的配合，再高明的公关手段都难以实施，难道这些非利益群体就不能辨别事件真相？顶贴置顶行为都是无意识行为？显然不是，行业公关在激烈的市场竞争下，早已失去了所谓的“良知”，在利益的诱惑下，众多“有志之士”纷纷充当起说客、写手，在迷惑消费者的同时也迷惑了自己的良知。
利益，已然很很可怕的东西，如果再来一次二次世界大战，可以相信，中国的“伪军”依然不会少于当年。民族的气节、生活的良知，已经超越了法律范畴，也超越了行业范畴，更超越了地域的范畴。曾经的霸王，如今的伊利，相信商业的攻击并不会因一两次偶然事件而减慢速度，但留给我们的却是一个思考。
希望，汽车行业能够以此为鉴。舆论秩序，更需要伦理约束。
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