彭 旭经典论断－－－要求媒体“注意社会和谐”实际上是想以“社会和谐”的名义来掩盖供热问题，从而规避供热企业的责任，其“拉虎皮做大旗”的做法背后隐藏着企业利益大于民生的心态。
6日，记者就如何解决群众反映的供热设备故障问题采访有关部门，哈尔滨市供热办宣教处处长黄丽亚说，出事的毕竟是少数，并称媒体应“多报一报供热企业怎么千辛万苦搞好工作的”，不要“老报冷冷冷”，要注意“社会和谐”(1月7日新华网)。
2009年“雷人官语”层出不穷，2010年官腔又出新作。黄处长的此番言论不论从语气，还是从内容看，都可谓“官气逼人”。而其要求媒体“报功不报过”的思路深得逯军副局长“替谁说话”的精髓，不同的是，黄处长用的是更直接的命令语气——— 多报功劳，替供热企业说话。
观其言，知其行。黄处长在“注意社会和谐”的心态下，定然没少在媒体面前大谈供热企业的光辉业绩，极力掩盖供热企业的问题。供热事关民生，而报道供热问题是为解决民生问题，黄处长要求媒体避谈供热问题，实质上是漠视民生的表现。
多报一报供热企业的成就不是不可以，但供热企业的价值就在于为民众保暖，若部分人因供暖设备故障而在“受冷”的话，供热企业的成就从何表现？民生为大，不断地提高服务水平，不断地解决民生需求比单纯的宣传更得民心，更能树立企业单位的正面形象，也更和谐。
试想，一边是供热设备故障不断，一边是媒体大肆吹捧供热企业的成就，现实与报道的巨大反差难道会让社会更和谐吗？
新闻报道一般都有对“真实”的诉求，在哈尔滨供热设备故障频发之时，媒体据实报道实情也是理所当然，那也是媒体社会责任之所在。“新闻事实”与“社会和谐”之间并不存在必然的矛盾冲突，黄处长要求媒体“注意社会和谐”实际上是想以“社会和谐”的名义来掩盖供热问题，从而规避供热企业的责任，其“拉虎皮做大旗”的做法背后隐藏着企业利益大于民生的心态。
黄处长说“出事的毕竟是少数”，言外之意是少数人的问题不值得媒体报道。黄处长不把少数人的民生需求放在眼里的态度，实为荒谬。殊不知，多数也是由少数组成，解决少数人的民生问题一来可以让社会趋向于和谐的最佳境界，二来也可以防止问题向多数人扩散。如此看来，解决少数人的民生问题，并非黄处长说的那样不值一提。
抵御寒冷是民众冬天里最基本的需要，特别是在有着冰城之称的哈尔滨，供热显得尤为重要。结合最近经常看到的因寒冷而致人死亡的新闻，媒体有责任也有必要报道“少数人”取暖这一关系民生的问题，督促供热企业做好分内工作，从而减少潜在的事故。
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