日前北京海淀搬家公司一行人前往日本考察了在日本久负盛名的雅特搬家公司，事后记者采访了海淀搬家公司的相关负责人。公司负责人张总向记者谈到：

初次考察日本的搬家公司内心相当激动，来到日本雅特搬家公司首先与公司董事长寺田千代女士见面，她详细的给我们介绍了公司的搬家操作流程。也许是因为女性独特的细腻，千代女士会要求自己的员工在帮顾客搬家时要把搬运的东西包装好，运到新家后还要把所有物品全部归位。

张总同时还表示，整个参观的过程气氛非常的融洽，日本作为一个发达国家，搬家公司在其国内的发展也经历了数十年的发展，各项服务都已经相当完善，其中有很多方面都值得我们国内搬家公司尤其是海淀搬家公司学习。其服务特点主要有一下三点：

1、雅特搬家公司在搬家前会主动去了解客户大概有什么样的家具，以便准备何种保护材料，同时询问客户需要哪些帮助。

2、搬家过程中，搬家公司会帮客户准备小礼物送给邻居，为搬家带来的不便致歉，同时会让员工将客户新家周围的环境打扫干净；

3、在帮助客户搬家时，同时也会为客户提供户籍变更、小孩转学、装迁电话等300多项服务；

日本的搬家公司是一个提供综合服务的企业，在整个搬家过程中提供很多人性化的服务使得客户倍感舒服，这值得我们的学习。海淀搬家公司在今后的发展当中也将更多的融入人性化的服务，以客户体验文本提高公司的服务质量。