用感恩的心态  构建远洋城品牌生活

——专访远洋城副总经理丁伟女士

2010年1月8日晚，塘沽体育馆内流光溢彩，欢歌如潮，在霓彩炫目的舞台灯光下，掌声、笑声、欢呼声汇集成了一个欢乐的海洋。著名表演艺术家王刚和天津电视台资深主持人李宗瑶的莅临主持，姜育恒、陈好、陈坤、弦子等多名影视、歌坛巨星的倾情献唱，使整个答谢晚会星光璀璨，高潮迭起。此次由远洋城精心筹划，以“倾情感恩季，礼享远洋城”为主题的业主大型感恩答谢晚会正在这里隆重上演，来自远洋城的3000名新老业主、长期支持远洋城发展建设的社会各界嘉宾，以及本市20余家媒体记者共同分享了远洋城的这一狂欢盛典。远洋城如此大手笔地筹办此次答谢晚会，如此高规格地回馈广大业主，这在本市地产企业中并不多见。远洋城举办如此高规格的业主答谢活动，目的和宗旨是什么？我们对远洋城的品牌内涵和企业文化又该如何去解读？日前，笔者就此话题对远洋城副总经理丁伟女士进行了专访：

做为远洋城这一恢弘大盘的营销“掌门”人，丁总对远洋城特有的大手笔活动营销立意高远、见地深刻，她认为：此次远洋城举办的大型业主答谢活动，即是远洋城“感恩文化”建设的一部分，也是远洋城“品牌生活”的一次形象展示。因为，在远洋城生活形态的构建中，更注重“对现代生活方式的引领；对和谐社区文化的构建；对滨海新区精神家园的礼赞；以及对远洋城品牌生活的积极营造，举办本次大型业主答谢活动，其宗旨主要体现在四个方面：

感恩业主 回馈“丰盈2009” 

丁总介绍说，远洋城之所以大手笔、高规格地精心筹划此次大型答谢晚会，倾情、倾力回报广大业主，首先是2009年远洋城取得了良好销售业绩，这和广大业主的支持与厚爱密不可分。09年远洋城整体销售额达到了14亿元，几乎超过了计划额度的一倍，其中，曾在9月份、11月份分别一举创造了单日销售3.5亿元、3.3亿元的热销传奇，并连续数月保持了天津楼市月销售冠军的璀璨光环。而这些成绩的取得，都离不开广大业主的支持与厚爱，都源自于广大业主对远洋城独特社区文化、生活文化和企业文化的认同与钟爱。因此，本次大型答谢晚会首先体现的是“感恩”两个字，可以说，这首先是一次远洋城的“感恩盛典”。 因为，积极构建“感恩文化”，回馈广大业主，也是远洋城企业文化和社区文化建设的重要组成部分。

            “城市”礼赞   构建远洋城独特“生活文化”

丁总认为，每个成功的房地产项目都代表了一种新的生活方式，而远洋城的生活方式并不完全是一种物质与奢华的叠加，是更注重对业主精神世界的礼赞和业主文化生活的倾力构建，可以说，远洋城的生活方式即是一种“生活文化”，这是核心，是生活方式的基本内涵。我们的基本方向是，远洋城不仅要打造未来滨海新区的中心生活区，更要积极打造未来滨海新区的中心文化区，而对“生活文化”的积极构建则是远洋城的又一鲜明特征。丁总介绍说：在远洋城“生活文化”的整体构建中，我们坚持做到三结合：第一是要让生活文化与业主文化特长相结合。比如，在本次业主大型答谢晚会中，我们就充分发挥了部分远洋城业主的文艺特长，组织了一批业主演员登台献技，给他们提供了一个可以与国内明星大腕同台表演、同台献技的机会，使他们在远洋城可拥有生活中的梦幻舞台，一展自己的才艺，这是我们的独特之处，也是远洋城业主独有的一大殊荣；第二是让生活文化与孩子成长相结合；在远洋城生活文化的构建中，我们对业主子女的文化教育和才艺培养同样放在了更加突出的位置，远洋城不仅投巨资引进了三所著名学府，形成了从幼儿园到初中的高端社区教育配套体系，同时，对社区孩子生活中的才艺特长也尤为关注，并在本次大型业主答谢晚会中给予了充分展示的机会。比如，在晚会第一部分芬芳起航板块中，我们就是以“业主宝贝秀，欢聚远洋城”开篇，演员阵容全部来自于远洋城业主的子女，在表演的《二胡赛马》  《集体舞》  《古筝秀》等节目中，孩子们精湛娴熟的演技，也传递出远洋城项目的深厚人文底蕴和做为中央学府区的整体文化素养，这是值得我们骄傲的事情，也体现出了远洋城的独特文化价值和文化魅力。第三是让生活文化与先进文化相结合。我们构建远洋城生活文化的初衷，就是要引领一种社区先进文化的发展方向，形成文明、和谐、健康、积极向上的社区文明新风尚。在本次活动中，我们远洋城的3000名业主欢聚一堂，共享梦幻舞台，共同切磋才艺，在交流、体验中共同构建文明、友爱的邻里亲情， 这也充分代表了我们社区生活文化的发展方向，也是我们积极构建文明社区、文化社区的基础和前提条件。总之，通过本次大型业主联谊活动，基本体现出了远洋城的生活文化特质和我们构建文化社区的一大宗旨。

             业主至上 铸就远洋城“品牌生活”

丁总认为：“一个房地产项目能否会让社会认可，并赢得广大业主的长期追随，品牌是第一要素。但一个成功的房地产品牌应是物质生活与文化生活的双向拥有，应是社区文化与业主文化的双重构建。因此，物质文明和精神文明是一个房地产品牌不可或缺的两大核心要素。丁总介绍说：远洋城的品牌建设就是仅仅围绕这两大核心要素展开，我们在注重远洋城城区规划、配套完美、质量一流的同时，更将营造丰富的业主文化生活，作为远洋城品牌建设的着力点和闪光点来经营、来运作。无论在大型、特色文化活动的组织、筹划，还是在文化设施的投入上，远洋城均走在了市场的前面，如仅在2009年，远洋城即举办了一系列大型业主联谊活动——4月27日，远洋城“新老客户慈善联谊会”热烈举行，远洋地产的功德地产形象受到了广泛赞誉，这也在天津楼市乃至全国率先开启了社区业主“慈善联谊”的一大先河；10月20日，远洋城声光影音厅隆重揭幕，成为远洋城业主文化、休闲生活的炫目舞台，这种文化设施的投入在全国也并不多见；11月28日，远洋城首届业主运动会热烈开幕。远洋城再次谱写了健康社区、和谐之城的新篇章；如果梳理远洋城一年来的营销之路，首先我们走的是一条社区文化构建和文化营销之路，正是对远洋城文化生活和文化营销的积极推动，才使我们与广大业主形成了价值契合和心脉相通的文化纽带，与业主关系紧密联系到了一起，如果用一句话来概括，我们组织筹划的一系列社区文化性活动，体现的不仅仅是品牌营销之道，而是要用丰富的社区文化，来构建远洋城业主的品牌生活。

在感恩中前行  打造一生享受之城

在整个访谈过程中，丁总一直强调几个关键词：一生之城——荣耀之城——享受之城。这是丁总对未来远洋城业主在居住感受方面的总体评价和基本定位。丁总释义说：“一生之城“就是要保障远洋城整体规划、建筑、配套水平的先进性、优质性和完美性，使远洋城业主可真正居住一生、钟爱一生；“荣耀之城”既是要长期保持远洋城项目的品牌美誉性、生活中心性、价值成长性和滨海窗口性地位，使远洋城成为生活文明的象征和滨海人居的典范；“享受之城”倡导的核心理念是，业主在远洋城不仅要居住一生，更是要享受一生，而这种享受主要包括物质享受和精神、文化享受两个层面，物质享受是指远洋城在建筑品位、物业服务、宜居环境等方面，会使广大业主长期享受到舒适、尊贵、健康的生活礼遇；而精神文化层面的享受，主要是指远洋城将着力开展和构建丰富多彩的社区文化活动和社区文化建设，并保持这种文化属性的高端性、先进性和丰富性，重点致力于人文社区、人才社区和文化型社区建设，比如，我们在社区中引进了三所重点学府，倾力构建滨海新区的中央学府区建设，既是人才社区建设的一大样板工程，这也使远洋城的整体社区规划具有了一定的文化先进性。而在1月8日举办的回馈业主大型答谢晚会中，我们专程聘请了五大中国影视、歌坛巨星为业主助兴，这也充分反映了远洋城社区文化建设的丰富性、高端性和独有的文化气质，这些对业主来说，更是一种特别的享受与殊荣。这些，均构成了远洋城致力于打造一生之城、荣耀之城、享受之城的核心价值体系。

最后，丁总有些动情地说：远洋城深深懂得，只有“在收获中回报，在回报中感恩，在感恩中前行”，用实际行动，用先进文化理念来回报广大业主，远洋城的营销之路才会越走越宽，我们远洋地产的发展之路才会越走越远！因此，做客户专家、坚持以客户需求为导向，始终不渝地致力于打造高尚人文社区、先进文化社区和滨海生活中心区建设，将是远洋城的不懈追求！

执笔：苏步超