“临场经验不足”与“凡事都有第一次”
贵州省安顺市关岭县公安局坡贡派出所副所长张磊１２日处警中使用枪支致两村民死亡。１７日，安顺市警方向新华社记者透露了初步尸检结果。公安部派出的一名警务督察人员已经抵达安顺，全程监督案件的调查。（新华网）
从普通干警成长为派出所所长，怎么说也是见过世面、经手过各种民事纠纷和刑事案件的“老公安”了，然而，针对公众对张磊处警时连开数枪，致两名村民丧生的强烈质疑，安顺警方负责人竟以“临场处置经验不足”来回应社会各界的强烈质疑，显然是在跟公众玩“经验”。
在第一时间先入为主地作出“袭警”、“夺枪”的定论；对目击者指称开了5枪的说法，关岭县公安局梁副局长坚称，事发时张磊共发射4发子弹；镇政府以及县政府连夜忙着动用70万救济款“封口”……从案件发生后的相关报道不难看出，当地警方及政府对事件的善后恰似一直在凭“经验”处置。
如今，“袭警”、“夺枪”的情节被否定，尸检结论也让“4枪说”旋即现出原形，至于警力“封路”、政府“封口”的意图大家都心知肚明。情绪要控制、事态要平息、稳定要维护，但必须以尊重事实、查清真相、依法处理为前提，才能让当事者和公众不但口服而且心服，达成理解和谅解，避免事态的进一步扩大。
安顺警方的“临场经验不足”，让人很容易联想到某政府网站回复市民投诉时的那句“凡事都有第一次”，两者真可谓有异曲同工之妙。个别地方政府官员面对矛盾，特别是自身存在的问题、缺点甚至错误，不是坦诚面对，勇于认错和纠正，坚持实事求是的原则，依法作出处理，而习惯于捂盖子、掩真相、“躲猫猫”，百般狡辩、包庇、偏袒，推脱责任，怎能够服众？
在处理张磊枪杀村民事件上，当地有关方面显然没有很好地吸取去年瓮安群体事件的教训，过于藐视公众的智商，没有能够及时有效地舒缓民怨，相反使得舆情不断升级。如今，公安部已经派员前往督办，但愿很快能够看到一个令人信服的权威结论和处理结果，更希望所谓的“第一次”、“经验不足”等别再成为推诿责任的雷人托词被随意地复制。