政府只管“大事”，不仅仅是曲解

　　

　　因该享受到的优惠政策没有享受到，1月6日上午兴化市民张云来到兴化市政府“反映问题”，门卫见“事情不大”，拒绝让其入内，双方发生争执，后来传达室数个门卫一拥而上，将张云摁倒在地殴打，造成其左手等部位受伤。事发后，兴化市政府非常重视，回应这起意外事情。1月8日上午，该市信访局领导代表兴化市政府，向受委屈的市民张云道歉，并对当事门卫(保安)进行了教育。（2010年1月10日人民网转自《扬子晚报》）

　　群众依法信访，作为政府部门应该主动接待、认真答复、妥善办理。但是，兴化市发生的这起政府门卫殴打上访市民并声称“政府只管大事，不管小事”的意外事情，着实让人感到“很意外”：难道政府真的只管大事，不管小事？

　　对于政府部门来说，什么是大事，什么是小事；何为大事，何为小事，恐怕有很多人理解得不是很到位，甚至根本就是理解偏颇。从兴化市政府门卫的口中，我们似乎“嗅”出了某种“怪味”。“你不好进。政府只管大事，不管小事！”而当上访市民张云反问：“政府不管小事，这是谁规定的？”傲慢的门卫脱口而出，“市长。”傲慢与蛮横，可见一斑。

　　当然，门卫的素质不一定都很高，对党和政府的有关政策以及领导人的“指示“理解得也不一定准确，但是，对于本也是普通群众的一个小小的门卫而言，由于长期在机关大院里，居然也变得如此冷漠、如此蛮横、如此高傲。“政府大门不是让你说进就进的”，那语气和某些傲慢官员已无异。看来，“门难进，脸难看，事难办”，不仅仅发生在机关干部身上，就连门卫也是“近朱者赤，近墨者黑”了。

　　门卫打人，在某些人看来，似乎并不算什么大事，尽管有市政府一位领导亲自给张云打来电话，该领导表示打人事情由信访局领导负责处理，市政府会在调查后给出一个明确的处理意见，并要相关打人的人向他道歉。但是代表市政府处理此事的该市信访局一位副局长在具体处理时，也还是采用了“轻描淡写”的手段。这位副局长先是打电话为门卫打人事情向张云道歉，但这样的道歉遭到了张云的拒绝：“他们打人，不是你一个道歉能解决的。”1月8日下午，这位副局长才代表兴化市政府向张云进行了道歉，有关部门也对参加纠缠的保安进行了教育。但该副局长还表示：“事情不大，已经得到了处理。”这样的态度，真是让人大跌眼镜。看来，在某些人的心中，群众的事情，真的没有什么更大的事情了。

　　我们天天讲，群众利益无小事，民生问题大于天。但是，一到了具体问题的处理上，事关群众切身利益的事情，总被一些人当成了小事、琐事、麻烦事，而不予理睬、不被重视。就拿群众合理合法的信访来说，真的能够做到“来有迎声，走有送声”，不厌其烦，真心诚意地为上访群众排忧解难，把群众当亲人的，实在不知道到底能有几人？

　　在我们某些官员的心目中、潜意识里，只有招商引资、项目建设等才是大事、要事；更有甚者，将那些能够给自己脸上贴金、能为个人敛财的事情当作大事、要事，其他的统统是不值一提的小事一桩。而“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”成了某些官员、某些人可以到处贴的“标签”。

　　党的根本宗旨是“全心全意为人民服务”。群众的事，再小也是大事。因而，一个负责任的政府、一名负责任的干部，应该始终做到以人为本，以民为先，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困。但是，能够真正做到像温总理所说的“民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行”，推动“立党为公，执政为民”从理念到现实，从理论到实践，还有很多工作要做，还有很长路要走！

　　（倪洋军）

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