继续聪伟同学课上学到,规则的特点:
1 只解释字面意思,而不回答为什么。 2 只有两种选择,遵守和退出。 3 规则需要足够清楚,具体到细节。 规则是需要无条件遵守的,打破常规往往是在规则的模糊地带,或者在两套规则之间发现新的规则。所以规则只回答字面听不懂的地方,而无需告诉你为什么要遵守。 规则不需要每个人遵守,只是愿意的人遵守就好了,不愿意可以自行离开。个体不理解规则,不适应规则,是个体自己的事情。大众不适应,不理解,也没关系,找到适合的人群就好了。 规则需要足够清晰的界限,我们才能找到边界,对一些极端问题进行处理。没有边界的规则,也不能成为完整的规则。模糊就意味着可扩展,有弹性,但总会有最终的界限。 -- 前提应该是,以新加入者的视角理解,管理者眼中的规则。那么,到管理者眼中,规则当然是需要根据参与者的状况,进行适当的调整,还要保持一定的弹性。