江德斌---乳品行业的恢复,除了企业要严格自律,更重要的是重塑公众信心。在乳业危机中,公众的信心比黄金更重要。
上海熊猫乳品被曝8个月前已查出三聚氰胺
http://news.163.com/10/0105/02/5S7S9C0I0001124J.html
解读
2009年的最后一天,上海熊猫乳品有限公司被查出奶粉三聚氰胺超标。据了解,对于上海熊猫乳品问题的查处,早在2009年4月已经进行,但在之后长达8个月的时间内,一直处于对公众保密状态。对于原因,一位业内人士仅表示,“目前乳业恢复形势很好”(1月5日《21世纪经济报道》)。
新年伊始,再次看到三聚氰胺的魅影出没,不寒而栗,毒奶粉还真是难缠得很。却不料,上海熊猫乳品被查处,居然是8个月前就在进行,而这个关系到公众食品安全问题的案件,竟然再次对公众保密。而且连业内人士也被统一要求不能说,其所依仗的借口,就是为了顾全“乳业恢复形势”的大局。
对于所谓的“大局观”,国人是非常熟悉的,在顾全大局的要求下,很多东西都是可以牺牲的。为了大局着想,可以置法律于不顾,可以牺牲公众的权益,可以掩盖事实的真相。比如,三鹿事件初发时,不正是某些人为了顾全大局,掩盖三聚氰胺超标的真相,没有及时处理相关企业,致使无数家庭受害,进而引发乳业全面危机。
既往的事实告诉我们,处理公共事件不能遮遮掩掩,拖延时间,必须做到公开、透明、及时。涉及公众的合法权益,更应该受到保护。而不是拿大局做盾牌,对公众采取保密措施,拒不告知事件真相。上海熊猫乳品案件“被保密”8个月,只是在拖延危机处理时间,这一举措或许能降低行业经济损失,却伤害了政府的公信力。而真相迟早会被公布于众,“被保密”的公众一旦知道事实真相,就会质疑保密行为的合法性。
上海熊猫乳品案件只是三聚氰胺事件的继续,说明整个事件的处理环节上存在漏洞。乳品行业的恢复,除了企业要严格自律,更重要的是重塑公众信心。在乳业危机中,公众的信心比黄金更重要。如果乳品行业不尊重公众权益,政府部门不严格依法处理涉案者,公众对乳业的信心随时会崩塌,随之而来将是整个行业的崩溃。
食品安全问题是公共事件,并不是国家机密,乳品也不是国家核心产业,没有对公众保密的理由。前车之鉴犹可追,政府部门要放下所谓的“大局观”,对公众保密,就是一种不负责任的处理态度,不尊重公众的知情权,还能获得公众的信任吗?
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