《探源“管理学”》之:现代管理原理——反馈控制原理(五)
相对封闭原则
任何一个大系统,特别是管理系统,应当是开放的,即这个系统与它的外部环境是不断地交换物质、能量、信息的。但从系统内部的管理结构上讲,管理方式应是相对封闭的。也就是说,各个管理环节首尾相接,形成一个连续封闭的回路。这样才能形成有机的管理运动,进行有效的管理控制,保证管理目标的实现。
《科学学辞典》对这一原则作了如下描述:一个管理系统可以分解为指挥中心、执行机构、监督机构、接受单位和反馈机构。
管理内部结构如果不封闭,就会出现许多漏洞,试想,下达了指令,执行情况没有人检查、监督,就难以完成预计的任务;如果执行者自己检查执行情况,就可能报喜不报忧。不封闭的管理等于没有回路的电路,就等于没有解的数学方程式。
管理系统中的纵向结构必须是封闭的,要一层对一层,一层管一层地负责,并形成回路。
然,封闭不是绝对的,而是相对的。从空间上说,封闭系统不是孤立的它与外界有着输入输出的关系,一环扣一环,以致无穷尽。从时间上说,一劳永逸的封闭是没有的。随着时间的推移和客观情况的变化,原来已封闭的系统,还会有新的发展变化。而系统反馈控制原理性则自然能够适应这种不断变化的过程。(待续)