《探源“管理学”》之：现代管理原理——反馈控制原理（四）

续上篇：反馈控制原理的基本概念

反馈控制对管理的全过程具有以下三方面作用：1、保持系统的稳定性。2、消除偏差，增强准确度。3、实现最优化。在管理决策过程中，当环境条件给定时，人们总希望实现最理想的结果，这就是所谓最优化问题。一般通过反馈控制，加上其他方法措施，就可以实现这种最优化目标。

科学管理理论奠基人之一的H·法约尔在本世纪初所著的《工业管理与一般管理》一书中，就曾经指出：“在一个企业中，控制就是核实一下各项工作是否都与已定的计划、所下达的指示及所确立的原则相符合。控制的目的在于指出工作中的缺点和错误，以便加以纠正并避免重犯。控制对物、对人、对行动都起作用”。可见，通过反馈控制，可以保证管理系统的正常运行，从而顺利地实现既定的目标。（待续）