《探源“管理学”》之:现代管理原理——反馈控制原理(四)
续上篇:反馈控制原理的基本概念
反馈控制对管理的全过程具有以下三方面作用:1、保持系统的稳定性。2、消除偏差,增强准确度。3、实现最优化。在管理决策过程中,当环境条件给定时,人们总希望实现最理想的结果,这就是所谓最优化问题。一般通过反馈控制,加上其他方法措施,就可以实现这种最优化目标。
科学管理理论奠基人之一的H·法约尔在本世纪初所著的《工业管理与一般管理》一书中,就曾经指出:“在一个企业中,控制就是核实一下各项工作是否都与已定的计划、所下达的指示及所确立的原则相符合。控制的目的在于指出工作中的缺点和错误,以便加以纠正并避免重犯。控制对物、对人、对行动都起作用”。可见,通过反馈控制,可以保证管理系统的正常运行,从而顺利地实现既定的目标。(待续)