2009年8月1日上午，多名移动用户查询余额时，被系统告知卡内余额为五万元。移动客服称，出现这种现象原因为用户上月刚转用移动新品牌卡，遇月初系统繁忙，导致系统短暂时间内不能识别。这遭到很多网友的恶评：
中国网友 08-02 19:13
发表我觉得移动这么搞...已经暴露了自己脆弱的系统……
我们用户主要太脆弱了...总觉得用这移动的号,不敢跟移动闹……
山东济宁网友 08-02 20:56 发表
大家养信鸽吧。即拉动了内需，又绿色环保。而且绝对不需要充话费，信息一样传达。
哈哈~用移动还不如用鸽子~~~~去看看移动的说法吧http://click.cio360.net/pfw/39_116.html
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