如果您的公司像大多公司一样,也遭受了金融危机的多重影响,例如:要制定新战略,项目要延迟,还要继续减产等等。那么作为领导者,应该如何帮助员工渡过这一具有挑战性的时刻?
这里介绍的十个技巧,将有助于员工在经济低迷时期依然保持工作积极性。
(一) 明确公司为应对经济不确定性而制定的战略和愿景。制定一项战略愿景将帮助您与那些在金融危机时期更关注领导行为的员工就公司目标和优先事项进行沟通,也有助于管理者和员工在日常工作中做出正确决定。
(二) 员工会议上都要强调公司战略愿景。从高级主管到普通员工,公司里的每个人每天都会做出决策。如果他们对于公司战略愿景非常明晰,他们的决策就会与公司战略相一致。
(三) 建立一个网站,使员工可以从上面知道公司以及公司竞争对手在做什么。一直以来,员工对透明度偏爱有加;当下,透明度则更为关键。建立信任感,同时确保员工轻松学到处理当前情况所需的知识。
(四) 每周发电子邮件来更新成功与挑战的信息。员工尊重坦率的领导者。领导者同员工交流有利于员工对公司未来发展的信心。
(五) 多同员工会面,聆听其忧虑,采纳其建议。参与挑战的员工知道公司会评估他们的意见及建议。大型会议是领导者收集一手信息的有效方式,而这些一手信息在会议室同级会议上基本上是拿不到的。
(六) 要求团队制定提高质量、客户满意、降低成本的计划。调动员工干劲,采纳员工合适的建议。同时要向其发布这样的信号:不管经济环境如何,公司对你们的建议和意见都会进行认真评估。
(七) 根据新的市场情况,调整绩效目标。如果公司调整了经营战略,就需要让员工尽快知道,以便他们据此调整他们的目标。同时要把新战略以及战略改变的重要性表述清楚。
(八) 确保员工知道经营不确定性会影响报酬。如果要调整员工的总报酬,尽早告诉员工是非常必要的。尽管有时候调整的消息不是员工所期待的,但是他们还是愿意有个心理准备,没有人喜欢突然袭击。
(九) 让员工接受多项技能训练并了解新工作。通过接受新的技能训练,无论是对员工本身,还是对公司,他们都是有附加值的。这些员工在公司重组中会表现的更好,他们也会非常珍惜提高技能的机会。
(十) 与每位员工分享关键业绩指标。如果为了应对金融危机改变了公司的关键业绩评估指标,及时告诉员工是非常必要的,因为这也有助于员工了解在公司完成目标的过程中,他们所处的角色。
在经济不确定时期,保持计划的沟通以及领导者处于前面和中心的位置,有助于保证员工的高敬业度,也有助于必要战略性变革的执行,从而保证公司能够在经营上取得长时期的成功。