未来理想化企业模型之二 ---知识化的企业 作者：尹伟
管理大师彼得.德鲁克在《后资本主义社会》一书中曾阐明知识已是一种生产的要素，而且是全球化经济环境中最重要的关键资源。“今后，靠制造或搬运，再也不可能获得超额利润，即使掌握资本，也无法赢取高额利润。现在靠传统资源－土地、劳力、资本愈来愈赚不了钱，唯一的或最起码具备的利润源是信息与知识。”
从许多世界级公司的知识管理大量实践中，聪明的企业应该能够嗅到未来的关键竞争优势在哪里了。但是，据一项统计调查显示，对于大多数企业来说，目前仅有20％的企业经验知识被保存和标准化。换句话说，企业组织内外仍有非常多的和企业获利及竞争力有关的知识被隐藏起来而不自知。因此把遗失的80％知识充分应用，以提高企业竞争力便是知识经济下的成功关键因素之一。
企业从过去单纯提供高质量的产品（服务）转向知识化服务乃至专业知识的供应商是一个必然的趋势。因为过去的消费者知识水平和现在的消费者的知识水平已经发生了本质性的差异，过去的消费者掌握知识的条件和速度与今天网络化时代的消费者是存在质的差别的。消费者的需求，已经发生了根本性的变化：纯满足生理的功能性的需求已经不能被满足。
所以企业的定义或者企业服务的性质正在悄悄发生变化：不能建立起知识化管理流程的企业，不能建立起知识化服务的企业----不能贡献知识的企业将会被淘汰出局！当然，这也不全是坏消息：对于创业者而言或许是个好消息。这或许意味着以资金资本为核心的价值体系将逐渐淡出，而知识资本化的时代开始萌芽。