用嘴吃饭 用脚投票

　　　5月11日，我曾在价值中国网发表了一个“见解”，原文如下：对面楼下，一按摩部，体不适，去三次，一次铁将军把门，一次行将下班不接待客人，一次无按摩师，三次不见一张笑脸。断定，生意长久不了。又，楼下开一家牛羊肉水盆泡馍馆，去两次，一次刚开业，人挺多，味道一般，二次人很少，味道尚可，但肉薄如纸，待客如同路人。再料定，生意难长久。

　　不幸言中，7月21日从龙岩出出差回来，发现那家泡馍馆的招牌果然不见了！一家叫做“德福祥饭馆”的，在原址上又喜庆开张了。这看起来似乎是一件小事，但我的心情依然十分复杂，有惋惜，有庆幸，更多的是祝贺！

　　我惋惜！行政新区有数千人，这个小区也有几百号人，泡馍馆刚开业时，人气很旺，但由于经营者理念陈旧，待客不当，生意惨淡，难以为继，从开业到关门仅仅三个月时间，实在太快了。这期间，从满怀激情创业，到悲戚戚失败，由喜到悲，老板和他们员工的内心一定很痛苦。他们也许在感叹生意不好做，也许在埋怨消费者太挑剔。但愿他们能够从自身寻找一些失败的原因吧！

　　我庆幸！我们有了一家新的饭馆，有了新的选择，新的希望。我们一定会向支持泡馍馆开业时一样，支持德福祥饭馆。开业大吉，大家一定“先吃为快”，往新饭馆跑得快、跑得勤，品尝美味，以享口福。但愿“德福祥”的老板是各位食客的好朋友，能够持续满足我们这个伟大而现实的愿望，天天不断产生、既旧且新的需求。

　　我祝贺！消费者用嘴吃饭，用脚投票，这套机制很管用、很有效。嘴里感觉味道好，腿就跑得勤、跑得快。反之，嘴里感觉味道差，腿就懒得跑、不愿跑了。泡馍馆关门，老板伤心，消费者却赢得尊严。这是30年改革开放的成果，也是以人为本的科学发展观的胜利。更好地满足食客的口福，饭馆才有不断的食客，持续的人流，兴隆的生意。

　　在这里，我真诚祝愿“德福祥”的老板是一个精明而由厚道的生意人，是一个能够把生意做持久的人。祝愿我们小区的住户有了一个新朋友，但愿大家成为常相往来的老朋友。

　　到这里，似乎把意思都说完了。不然，上述“见解”还述及一家按摩部来着。我在留意着，那家按摩部的招牌依然挂在那里，虽然门可罗雀，但“按摩师”却休闲自得。我感觉，消费者的损失很大，按摩部的资源效率损失很大，这似乎有悖于市场经济法则。我真不知道，这样的“按摩部”在靠什么求生，以何资源维持？难道适应于泡馍馆的选择机制在按摩部就不管用吗？

　　嗨，确实不管用。经过打听得知，那家按摩部是社区的医院开的。如此，用脚投票的机制当然就不管用了！按摩师的休闲自得，是因为公共财政支持，大家一起埋单，有人用手支持，当然不在乎用脚投票。看来，这是权力系统内部运作的机制问题了。由此可见，30年的改革开放，我们只完成一部分改革任务，机制体制改革还需要狠下决心，向纵深推进。