今天晚上很意外地在央视新闻听到谷歌中国的报道，并在随后的焦点访谈中出现谷歌中国的专题，而话题却是揭发谷歌中国存在大量低俗色情的内容!
第一反应就是谷歌这次麻烦大了!第二反应是去年百度，今年谷歌。虽然看起来这样的先后给人一些意味深长的联想，但显然搜索引擎在中国市场的确存在很大的问题!而在我看来，今晚的这个报道只是搜索这个行业一系列问题和事件的开始。
从新闻上看，铁证如山。我每天都用着Google，并且也经常从互联网信息或者网络视频中关注有关Google及李开复的消息，总体对Google心存好感。却没想到在今晚听到一声惊雷----谷歌中国竟有如电视报道反映的另一面!对Google来说，此次央视很生气，后果很严重！
继去年百度被央视曝光恶意竞价问题后，今年轮到了谷歌。这两家在中国搜索引擎市场占据绝对垄断地位的巨头先后被央视曝光(艾瑞数据是两家市场份额合计高达96%)，说明搜索引擎作为网民获取信息的网络首选入口，已成为各方最重要的关注领域。
显然，对Google来说，正面临一场严重的危机!和以往危机不同，这次是央视报道!在中国，央视作为最权威的新闻机构，其报道只说明一个事情：问题非常严重!这件事情如何处理将对Google在中国的未来乃至全球经营产生重要影响，同时也是对其未来全球战略和“不作恶”经营理念的严峻挑战。此次出现的问题，本身就是对谷歌“不作恶”原则的拷问，也许谷歌可以解释说不摒弃不偏颇是“不作恶”的表现，但这次被央视曝光肯定会让谷歌面临两难境地：是放弃其以自己的标准来坚守的原则，还是融入本地市场，对原则做出因需而变的修正，而这种改变是否会对其全球统一的标准诠释提出挑战？
也许对谷歌来说，立即“整改”并做表态是第一要事，对国内搜索结果和相关技术做修正，然后如百度一样，再做些中国式的公关（包括媒体公关，其中重中之重是如何与央视“重修于好”），当然Google有必要提出一个各方可接受的中国版本的“不作恶”原则，以应对外界对公司根本理念的质疑和未来影响，才算是真正度过此劫。由于中国市场的重要性，相信Google不会采取退出中国的极端做法。但如何从根本上化解此次危机而不是表面工作，并且避免行业和用户对Google“不作恶”理念的动摇和怀疑（尤其是来自海外的压力），对谷歌中国乃至Google全球来说都是很大的挑战!
百度被认为更了解中国市场(从产品到市场甚至是危机公关的做法)，那么谷歌呢？进入中国已近十年的谷歌，是否已经真正适应和懂得了如何应对中国的挑战？今晚的事件是一份难度颇高的考卷。谷歌如何应对本次重大危机管理，值得拭目以待，并可能成为又一个典型的案例。(文/石安)
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