近日,开心网kaixin001.com(以下简称001)正式向法院提起诉讼,状告被业界戏称为“山寨版”开心网kaixin.com持有方千橡不正当竞争,要求千橡停止使用近似网站名称,并公开赔礼道歉,北京第二中级人民法院已正式受理此案。
新浪网报道这一事件时,用的标题是《开心网打破沉默正式起诉千橡不正当竞争》。也就是说001面对开心网(kaxin.com)沉默了很久,一直到现在才通过向法院起诉来解决这个问题。这是为何呢?
最为核心的原因就在于目前开心网(kaixin.com)经过发展,其产品的用户体验度越来越好,市场上用户的支持率和品牌的认知度已经超过了001,将001逐渐边缘化,其才打破“沉默”起诉开心网(kaixin.com)。开心网(kaixin.com)表现出了巨大的产品优势。
首先,在域名、用户入口以及网站界面上,开心网(kaixin.com)表现出良好的用户体验。域名作为网站的地址,其形象、直观、容易记忆将会产生巨大的价值。域名kaixin001.com相比kaixin.com之间的差距显而易见了。开心网(kaixin.com)使用的是“开心”的汉语拼音,更容易能够让国人记忆、直接访问。
尽管同为复制Facebook的SNS网站,开心网(kaixin.com)引入SNS概念之后,对用户入口进行了优化,界面设计更加美观,而001则是完全照搬facebook模式,界面设计很简单,显得很老土,不适合国内用户的使用习惯,体验度不好。
其次,在网页游戏的设计上,开心网(kaixin.com)更加人性化。国内众多的SNS网站单纯地照搬Facebook的模式,靠着一堆“低级游戏”插件吸引人,总是抢车位、买卖奴隶、投票,时间一长也会无聊,用户的热情是不可能长久的。001就是其中的典型。但是开心网(kaixin.com)开发出一些更为人性化、更贴近生活的网页游戏,比如领养宠物、超级大亨等,让用户对其仍然充满着热情。
最后,在盈利模式的选择上,开心网(kaixin.com)的增值服务收费模式比001的广告盈利模式更加受用户喜欢。001走广告盈利模式,现在已经带来了网页上充斥着广告,特别是在场景和道具上植入广告,让广大用户感觉到非常不舒服。而开心网(kaixin.com)肯定会照搬增值服务收费模式,通过提供更好的增值服务来盈利,让用户彻底没有广告的困扰。
开心网(kaixin.com)所取得的市场优势,应该说开心网(kaixin.com)背后的运营商——千橡丰富的社区运营经验密不可分的。其已经成功运营了校内网,能够读懂中国市场的切实需求,可以少走很多弯路。而001在这方面存在着严重不足,其创办人程炳皓技术出身,严重忽视了用户体验度,从错失最基本的用户体验kaixin.com域名一事上就可见一斑。
现在,开心网(kaixin.com)在产品的用户体验度上巨大的优势,已经严重威胁到001的市场地位,001才想出通过诉讼的方式来弥补这种劣势,恐怕为时已晚。
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