统一通信一词最先出现于一些厂家。他们为了推销本公司生产的产品，冠以“统一通信”一词。如思科、北电、微软、IBM等都有一套以自己产品和系统为核心内容的统一通信的定义。因此众说纷纭无法给出一个公认的“统一通信”定义。

　　由于通信和信息技术的飞速发展，统一通信内涵也在不断变化。下面我想抽取各家之精华，并找到大家共识的部分，来回答什么是统一通信。

　　

　　1．   什么是统一通信？

　　

　　早期统一通信的概念，主要是解决计算机网和电信网（主要指固网）的融合统一模式，即将二网融合在一个共用平台上，通过它实现电话、传真、数据和电子邮件等的统一接入和发送。当然人们希望这个统一通信平台能提供不论何时何地和何种通信的内容（语音、数据、传真、电子邮件等），都能方便在某一终端上实现完成这些功能，当时来说已给用户带来了很大的方便了，比如用户可在计算机上收发传真和通话，也可在电话机上进行语音通信、接发电子邮件或传真内容。

　　最近几年能够实现的“统一通信”内容更加丰富了，固网、无线移动通信网，互联网、广播电视网的融合，被称为三网（或四网融合）为人们需求提供了更多的方便。现在我们再来定义统一通信就应该是：无论何时、何地，您可以在任何一个智能终端或其他设备上实现与对方任何内容（语音、数据、视频）的通信。实现这种理想的统一通信，还需要我们做大量工作，如从网络技术而言这些需求是完全可实现的，因为有了IP技术。此外，还要解决不同运营商间的全业务互联互通，以及相应得管理与商业模式等。至今统一通信主要是指接近用户层次(业务应用层)的统一，因此它必须有一个多制式多功能高智能化的终端设备，才可能把收到的各种类型信息呈现给用户，如今以3G为代表的高端智能手机，它的功能已经可以囊括了手机，话机（固网）传真机，计算机，电视机，MP3/4，GPS…不过仅几大运营商的骨干网，传输网，等层面上尚未实现全IP的统一全IP网络，但随着技术进步，管理通信理念和商业模式的融合和提高必将会实现。实现统一通信将给用户带来极大方便，让人类的生活会更加美好，让工作和学习效率更高，让运营商，软硬件提供商，内容提供商有更多的用武之地。在获取较大利润情况下将会提供更好更多的服务。可见统一通信主要指面向用户的，它与融合通信则是面向网络层等更向底层的异构网络技术融合。

　　2．   金融危机与统一通信

　　席卷全球的金融风暴似乎要袭击每一个行业。但是如果细分一下，它对各个行业影响会是不同的。如果按上述讨论的统一通信它可以经过智能终端为用户提供各种信息服务（技术培训，聘用信息，商品折扣信息），娱乐，心理健康咨询等等，用户对上述各种信息和服务的要求比任何时候更迫切了。在困难时期寻求更解难的方案，依靠信息通信进行沟通交流、安慰互助就更频繁了。事实说明，从全球风暴以来，各种信息通信量不但没有减少，反而有上升趋势，这也是历史的规律。不过运营商和制造商应尽量降低成本，为用户提供尽可能低收费，高质量的服务。以统一通信为代表的整个信息通信业会顶过这次袭击。在我国2009年正在推动实现以3G为核心的无线移动通信和互联网的应用。也正以三大运营商重组为契机，以固网，移动网和互联网三网和全业务运营为基础，加快我国信息通信业的现代化。为了解决高端智能终端的研究开发制造和应用的问题，国家和企业都做了极大投入，成果正在分步显现，所有这一切会把统一通信提高到一个更高水平，供求关系会两旺，可以肯定我国的信息通信业，我国的统一通信，会度过严寒迎来自己的美好春天！