销售很简单,销售很复杂,销售是一种高超的艺术,销售是一门专业技术,我简单谈谈我是怎么拥有第一个客户的。
我是销售电动车用铅酸蓄电池的一个业务代表,我踏入这个行业的时候,首先接触的是电动自行车,我曾经从事过电子电路方面的技术行业,自然对电子电路这部分格外的关注。电动车电路部分:包括充电器,控制器,电机,蓄电池四大部分。不久蓄电池吸引了我,我对蓄电池的维修产生了浓厚的兴趣。购买书籍,网络上查阅资料,与同行业网友交流学习,整整的一年多的时间,白天晚上的检测电池,画曲线,解剖,钻孔等等实验,积累了一定的经验。
兴趣带动我从事了销售电动车电池这个职业,我带着一个新的品牌,去开发新的市场,从技术行业转向销售行业,这对我来说,是个巨大的转变,也是一个巨大的考验。如何面对新的市场呢?
首先,我了解到这个城市的人口情况,了解到销售及维修电动车的几个大的市场,了解到市场已经拥有的品牌,他们的一些商业信息,了解到市场里的几个大的龙头商家。其次,衡量自身的优势与劣势,制定好价格,划定要攻克的区域,开始行动。
计划是很容易的,可是实施起来,却遇到了很大的阻力,出乎想象的难。第一、市场不接受不信任新的品牌;第二、新品牌没有广告支持,没有优惠政策;第三、销售可以,需要大批量的铺货。
出师未捷身先死,积极性遭受严重的打击,开弓没有回头箭,怎么样才能杀出来一条血路呢?铺货这条路肯定是行不通的,因为当时的电动车市场才开始,市场秩序并不完善,每月都有开业的,每月还有闭店的,我还怕这些商家拐货逃跑呢。由于曾经做过电动车的销售和售后服务,而且对蓄电池情有独钟,就从服务这个方面下手。
我再次的到我认为有潜力的店里,闭口不谈我的销售情况,挽起袖子就和工人一起工作,拆箱组装,接待消费者,维护车子,给消费者讲解电池的使用和保养,慢慢的商店经理对我的印象大为改观,发现我的技术能力很强,当然我所推销的产品应该也很好(因为一个业务员的技术都这样强,产品肯定也好的思维),信任了我,选用了我的产品,打开了市场,拥有了第一个客户。