企业内训的思索
——王腾亿
作为一家企业,深知最大的成本是没有经过培训的员工,不培训造成了企业人力资本的浪费,培训可能会是:(本文作者:王腾亿 先生,如有转载请注明出处及作者姓名,如有侵权必究)
企业中的培训费用向来不菲,每人每天的课程可能就需千元以上,请讲师内培一次课程至少也需以万为单位来计算。拿销售培训来讲,由于较为实用,大部分企业都采取聘请讲师内培为主,一次课程少则两个小时,多则持续几天的时间,但在培训结束之后,大部分的员工还是会按照以前的工作方法办事,培训的成效很难表现出来。或者是导致经过了培训的员工的跳槽,损失了更大的人力资源。那么企业对于企业内训应该如何思考呢?
一个人的行动是由其思维模式而决定的,而思维模式是由其心境影响着。如果企业需要销售培训,只是请销售培训讲师对于内部进行培训,经过几天下来的销售技巧技能培训。好多企业及销售人员会发现那些技巧技能也不是那么的实用,为什么呢?其根源就是销售人员只是肤浅地使用那些所谓的技巧技能,而没有真正的关心顾客。从而可能就是因为太过于技巧技能,忽视了自己正确服务的心态,以及忽视了自己的行为细节,使顾客感到自己的需求没有得到真正的解决而拒绝成交。这样导致企业以及员工觉得培训没有实际效果,费时费力。这就说明,培训是一个不间断而有持续、有步骤的过程,其心态改变的培训尤其重要!
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生产企业员工培训亦是如此。每个员工不但但是追求薪酬的高低,而是更追求其他好多方面的提升。比如,职务、知识、发展空间、受人尊重等等。基层员工最需要看到希望,从而通过自己的改变赢取希望。方向、信心对于基层员工尤其重要(因为好多基层员工文化水平偏低)。所以鄙人觉得想要改变员工的行为,从而使员工更加以企业为家,自动自发地工作学习。必须给员工建立积极向上的心态,建立其自信心。
由此可见,员工积极心态建立是培训重之之中。当然离不开企业积极公平绩效考核制度,因为这是员工的希望、员工的方向。有了这些各个方面的准备与合作,对于员工的工作岗位的一系列技巧技能培训才有用武之地。
最后祝各界企业飞猛发展!祝各界员工勇翅高飞!为我们伟大的祖国、伟大的民族经济腾飞做出自己的一份力量!(本文作者:王腾亿 先生,QQ:825053306如有转载请注明出处及作者姓名,如有侵权必究)