除雪在先 生财在后
本报主笔 刘长杰
入冬以来最强的一场降雪,横扫了中国30多个省市自治区。尽管强度无法和2008年春天的冰冻雨雪相比,但这场雪灾危害中国已是不争的事实。大雪封城,蔬菜遭冻,物价飞涨,道路阻塞,列车晚点,机场停飞,燃气吃紧,电煤告急,南方近千万人受灾,北方962万人受害……连线各地媒体,雪灾的报道一度占据了各地传媒的头条。
大雪过后,为保证道路畅通,恢复城市功能,最重要的工作就是除雪。“下雪就是动员,雪停就是命令。”这句话,在东北可谓人尽皆知。华中师范大学一位名叫戴叙的网友在2008年的那场冰冻雨雪中这样写道:“东北地区流行着这样一句话‘雪停就是命令’,不管你是懒得只想扫自己门前的雪,还是你比较有觉悟可以扫一条街,只要雪停,你就必须拿起扫把,走出大门。是的,这是‘天’下的命令,你必须遵守。”东北人对除雪的认识由此可见一斑。
这一次横扫中国的大雪,让很多华北以南的城市开始认识到雪的威力,纷纷向东北的各大城市取经除雪。公安部布置应急预案,各省也在布置除雪总动员,有人甚至动用了百万现金,悬赏除雪。在石家庄至太原高速公路上,石太高速的老总就拎着百万元现金,请沿路农民帮助除雪,以达到尽快疏通这条连接河北和山西两省交通主动脉的目标。
然而,也有个别人不愿意及时除雪被曝光。11月9日大雪过后,北京望京的三家饭店因为没有及时扫雪,被望京城管曝光,除了公布名单,还在社区网贴出照片。望京城管此举引发各方争议。有的饭店称乐意接受,有的饭店却称如此一来影响了客流量。还有律师称,城管此举涉嫌侵权。
对这一次的城管曝光行动,我们支持,理由有三:一,城管与商家签订的“门前三包”协议,其中一条就是关于雪后要扫雪铲冰;二,饭馆违反“雪停就是命令”,雪后两天仍然没有自扫门前雪;三,饭馆曾经收到城管的除雪通知而未执行。
无论是从商业营利的角度,还是从社会公德的角度出发,饭店都没有任何理由不及时除雪。我们很难相信一家大雪盈门的饭馆,在停车艰难、行走湿滑、满鞋泥水的情况下,还能吸引到更多的食客前来就餐。从这个角度上说,假如饭店被曝光后真的被“影响了客流量”,与其说是城管带来的伤害,不如说是自我招来的惩罚。
事实上,雪后的第二天,北京城管就已发动社会力量10万人次上街扫雪。城管做了城管该做的,那么饭馆呢?石太高速的老总为了高速公路尽快通车而出巨资雇人除雪,固然是因为雪不除路就不通,但生意的本质是相同的,饭店门前的雪不除,前来就餐的人“敬而远之”,不是不可理解的选择。中国自古以来即有“自扫门前雪”的教诲,更何况饭店的经营还是一种开门迎客的笑脸生意了。各位店家千万别忘记“除雪在先,生财在后”的道理。
公德无国界。通常生活在郊外的美国人,从家到公路会有很长的一段小路,为了方便出行,家家户户也都是雪停后自己动手除雪。事实上,美国是有专门负责除雪的工作人员,但民众更欣赏全社会自发扫雪的行为。
我们无法控制天降大雪,但是我们能够控制自己的大脑和双手。各位老板,与其坐在椅子上等待,不如在饭店的门前堆一个可爱的雪人,让他来迎接四海宾朋。各位老板,雪还会来,请带上你的员工,拿起雪锹和扫帚,推起你们的小车,接受雪停后的第一道“命令”吧。
***注:此为发表于20091118时代商报头版三经论坛评论的原文,发表时http://epaper.lnd.com.cn/html/sdsb/20091118/sdsb322722.html有删节。
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