邵显亭---这几天媒体持续地关注第三方测温，老百姓的咨询电话却一天比一天少，更不要说申请的了，其中的原因不言自明。曾经的盼望与如今的现实差距如此之大，不由地让人有些郁闷，第三方测温这张“饼”，不大好“吃”。
我个人觉得，在服务市民的外包装之下，这个第三方测温实际上考验着市民的耐力、耐心、耐性，说得直白一些，测的不是温度，简直是麻烦。测温要在法定工作日进行，你要想测得给单位请假；测一次只管一天，你要有打持久战的准备，别想速战速决；申请测温，必须先向供热单位申请，对它的测量有异议的话，才可预约申请第三方测温……
热量是商品，自然有买方和卖方，双方讲究的应该是诚信为本、公平交易。如果买方不满意，就需要一定的机构来监督卖方的行为，如同我们在市场上买菜，原来还有一个公平秤呢。从这个角度看，引入第三方是必须的，也是一种趋势。问题是，这个“第三方”到底怎样才能提供比较好的服务？从规则来看，我觉得对消费者限制太多，而对同样应该被监管的另一方——— 供暖企业，却还远远不够。
市民申请测温的条件，相关规定可以说是环环相扣，详细而周密，而对供暖企业的监督，相比之下就有些模棱两可，规则不太明确。比如，对市民担心的测温时供热企业可能会临时加大流量使温度上去，有关负责人的解释是，他们会对供热企业加强监管，让第三方成为一把“双刃剑”——— —— 既能监管供热企业又能让居民家里热起来。这几句，听起来铿锵有力，但是，这把“剑”是怎么打造的，我们没有看到详细的“锻造方法”，所以，出炉的到底是把逼人的利剑，还是一把不好使的钝刀，让人不能不有疑问。更滑稽的是，对于“测一天管一天”的规定，有关部门的解释是，这样主要是为了让居民用户慎重选择第三方测温，避免有的居民用户可能室温达标，但自我感觉温度偏低，就随意申请第三方测温，造成人力和资源的浪费。这种说法，是不是有些“有罪推定”的味道？
第三方测温在全国都是一个难题，这是事实。像媒体报道，天津首家第三方测温公司没开张就关门，沈阳市投诉不断却无一例测温退费。如果仅仅看到这些，就认为我市的第三方测温也不太乐观，这种推论显然过于机械、简单。我觉得，只要有关方面真正拿出探索的意识和勇气，听得进供热企业的意见，更听得进老百姓的意见，集合多方智慧，办法就总会比问题多。否则，只是照目前的路子走下去，对不起，第三方测温的作用，我觉得还真让人担心。
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