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工商银行近几年加大了对国际业务发展的力度，但深入这一市场，它需要面临来自多方面的竞争和挑战。面对激烈的竞争，但是工商银行在同世界诸多银行合作过程中有着天然优势：除了雄厚的综合实力之外，其遍布国内的大量的、密集的营业网点，将为合作伙伴带来诸多便利，这让其国际业务的发展如同站在了巨人的肩膀上。
工商银行在国内人民币业务拥有领先的市场地位、优质的客户基础、庞大的营业网点、雄厚的资金实力以及卓越的品牌价值等优势，“本外币一体化发展”便是其发展的战略目标之一。工商银行将依托已有的人民币业务的优势来协同发展国际结算及国际贸易融资业务，通过实施区域发展策略、重点客户策略、价格策略、健全产品创新机制等举措，充分利用并发挥工商银行现有的人民币业务的网点、人员等优势，分区域、有步骤地实现全行国际结算及贸易融资市场占比的快速增长，试问如今国内各大银行国际业务客户中有多少是工商银行的人民币客户?这是工商银行一笔潜在的巨大资源，如果工商银行适时推出各项国际业务产品，并加大创新、营销、服务力度，又会有多少客户会被“挖”过来，成为其“本外币一体化”服务的客户?至少从理论上而言，工商银行在人民币业务上的“龙头”优势，使其摘取同业国际业务王冠不无可能，尽管工商银行最终能否成为国际业务领域的王者，还不得而知，但为更有效地转化其人民币业务优势，推动工商银行国际业务进一步的发展，在各方面综合努力的前提下，工商银行加大了代理行业务和IT系统的建设。
不搭台照唱戏，工商银行目前十分重视代理行业务的开展，并将其列入全行的八大战略之一。大力发展代理行业务，是国际业务部目前最重要的发展战略之一，在国际业务网点铺设上，为了客户能在更多地方获得更多服务，工商银行采取了多种“扩大网点”的渠道，一方面发挥自身境内业务优势，一方面审慎并购，并加强代理行业务的发展。。10年来，工商银行代理行业务发展迅速，代理行覆盖面从50多个国家和地区增加到122个国家和地区，代理行数量从376家增加到1360家。今后，代理行发展将继续成为工行国际业务的重点之一，对国内商业银行而言，代理行有诸多优势，诸如不需投入巨额资金在海外建设物理网点，且无须面对诸如“打通”当地监管等许多困难，通过国际合作，商业银行便能轻松拥有遍布世界各地的服务网点，坐享其成，因此，颇为适合刚刚步入国际金融大舞台的国内银行。此外，代理行业务属于投入少、风险低、收益高的盈利模式，占用经济资本少，风险调整后收益率(RAROC)高，所获经济增加值(EVA)大，对于提高银行的股本回报率(ROE)将起到正面推动作用。
世界地图上的棋路如果世界是一张大棋盘，那么，对于涉世未深的中国金融机构来讲，棋子先落在哪里，重点攻略哪里，其间的抉择，堪称一项颇为精妙的智力挑战。工行如何在国际化的大棋盘上谋篇布局?
同国内部分中小型银行侧重发展国际业务中某一项具体业务不同，工行的业务发展更具综合化和全面性。境外机构依托全行整体优势，利用境外综合牌照优势，在巩固基础业务的同时，重点发展电子银行业务，资金和清算业务代理行业务，零售业务，投行业务，信贷业务，负债和中间业务等，实现综合化经营和发展，未来一段时期，工商银行力争形成覆盖主要国际金融中心和中国主要贸易伙伴的跨国经营网络;加快实施多元化发展战略，延伸境内渠道和产品线，形成商业银行业务优势，做大做强投资银行业务，择机进入财富管理、私人银行、资产管理等业务等领域。06年10月27号工行上市以来，其品牌知名度和信誉度攀升，尤其是国际品牌知名度不断增长。同时工行部分业务品牌也有较好的市场知名度。工商银行的牡丹卡、工商银行电子银行服务等等，在世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“中国最佳信誉品牌”的评选活动中，中国工商银行是前十强中唯一类的金融品牌。“从长远看，工商银行从以本土业务为主逐步走向国际化的转型是必然趋势。在国际业务方面，一方面它应该是一家最优秀的银行、最赚钱的银行，另一方面也应该是一家最受尊重的银行，一家有国际一流的品牌形象和品牌价值，有社会责任感，在公众、客户、社会中享有崇高口碑的全球领先的银行。”