作者:焦南博 中国验房师管理协会秘书长
闻讯绿城与万科两家地产豪杰之代言人,最近为争坐“头把交椅”干上了。绿城豪言“3至5年超万科”之宏伟目标,并炮轰万科“不顾同行利益率先降价”之往事;万科也不示弱,先直言“老大”不会轻易让座之壮志,后又表示“龙头企业责任并非抱团而是促进行业健康”。
今年,万科的销售额受到多个百亿军团的威胁,老大地位似有动摇之虞。作为业内人士,“头把交椅”之争,除了表达各自的事业目标或曰豪情壮志以外,说明不了太多的问题,但这个新闻事件或话题,倒是引起了笔者对未来地产企业命运、价值取向和其社会责任感的思考——
下一个地产老大的标准
一、在企业社会形象上,有广泛良好口碑,经济、社会效益高人一等,重质量,守信誉,履合约,勇担社会责任。
二、在经营管理上,遵纪守法前提下,高人一筹二筹,模式不断创新且可复制,达到内外资源价值、效率和效益的最大化。
三、在产品研发或市场眼光上,依据社会或市场主流需求变化,主动调结构,产品创新先人半步或一步,如适时推出老年的、智能化、绿色环保、个性化等各类住宅,低端走质量前提下数量或规模、中端走质量前提下的精品、高端走质量前提下的品位或人性化之路。
四、在综合竞争力打造上,对外,善于整合产业上、中、下游各类优势或优质资源,以平和心态,走合作共赢之路;对内,不断积累打造出既符合时代精神要求,又独具鲜明个性的优秀企业文化,且可在内部广泛“复制”或曰历史传承,即被员工广泛而持久认同并坚守。
五、在可持续性发展或科学发展后劲上,以员工为本,建立学习型组织,做到信息、知识、文化的即时共享,充分发现、唤醒、解放、调动员工的生产力。
以上五条,占其一,即可生存;占其二,即可“脱贫”;占其三,即可“小康”;占其四,即可“前茅”;五条全占,“老大”唾手可得矣!
以上五条,失少,步履维艰;失多,命短;全失,命丧,终将成为命运“弃儿”,被万众唾骂,更别说是坐“老大”之位了。
房企该不该抱团共进退
请问,在没有大量“外敌”真正威胁、侵害的时候,这些房企抱团、共进退要干什么?——联合一起来,忽悠广大百姓或曰弱势购房群体?垄断操控摇摇欲坠的卖方市场,让广大中低收入购房者永远成为一座房山下的房奴,任凭房企同盟军们宰割?
对外,没本事,窝里斗,倒在行!对百姓,奢想有一套阵营性垄断,从而攫取利益集团的超额收益,而非多出几道物美价廉的丰盛大餐,这已有违市场这个上帝给自己所下的定义:统一规则下,公平、自由、充分的竞争……哈哈,竞争出优劣,竞争惠百姓——这是市场的规律,是社会的趋势,是时代的要求,是历史的必然。谁若想操控市场,没门,趁早死了这份心吧!
因此,关键是要看抱团共进退,到底要干什么?可以抱团互相取长补短、相互支持、相互学习;可以在质量上携手甩掉“楼歪歪”“楼脆脆”“楼渣渣”“楼晃晃”,让验房师少查验出些问题……可以携手打造一个又一个金光灿灿,让政府看着高兴、让百姓住着满意的鲁班奖!但就是不可以结成利益同盟!
老大应该承担什么社会责任
一、对国家和政府,遵纪守法——依法纳税缴费,是起码和最低的社会责任,不承担,不行。不承担——抓!罚!这是社会的法律责任。
二、对百姓,诚信经营——囤地惜售,哄抬房价,有违良心和商业道德,这是商业卑劣行径,容易造成社会不稳、人心慌乱,不改正不行。不改正——挨批!挨骂!大而言之,这是社会政治责任;中而言之,这是社会经济秩序的责任;小而言之,这是社会的商业道德之责。
三、对同行竞争者——在市场规则和法律法规框架下,公平竞争、透明合作,不搞小动作,不拆人后台,不挖人墙角。这是做人做事之品,否则污染人的心灵、败坏行业道德,污染社会风气,不利行业健康和谐发展。因此,品行不端不行,不端——受遣、遭唾、该踢!这是社会的职业责任。
四、对待员工——以员工为本,不用不合格工和法律禁入员工,不搞性别、健康歧视等……多提供就业、转岗、技能等的学习、提高机会,力所能及地改善员工待遇、工作环境和条件,按时足额上缴、代缴该承担的保险和养老金等。否则,人心不稳、人气不顺……,这是社会的法纪和文化责任。
五、对自然和社会环境——增强节能环保减排意识,不偷工减料,不违规作业,不扰民,做到经济、社会效益与环保节能减排双优,这是坚持科学发展方面的责任。
六、对国家和民众——关心支持老弱病残、失学儿童等,量力参与社会公益活动和支持慈善事业,积极奉出大义爱心,搞好军民、警民共建,参与文明社区建设,发动员工义务献血等。这是更高意义上的社会道德责任。
七、对如今就业困难的大学生、进城务工的农友——在条件允许情况下,尽可能提供更多的见习、实习、就业岗位和学习、提高机会,缓解社会就业压力,搞好校企对接,搞好大学生见(实)习基地建设、农民工培训等,为社会培养更多有专长的建筑施工、监理、经营管理人才,是有远见卓识的时代责任。
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