很长时间没有登录MSN了，今天试着登录了一下，提示我的MSN版本需要升级，我根据提示的链接，访问并下载了MSN的最新版本，可是安装失败。提示错误原因是：系统“不能访问windows installer服务，可能你在安全模式下运行了windows，或者windows installer没有正确的安装，请和你的支持人员联系以获得帮助”。
   看来不解决这个问题，我的MSN是无法正常安装使用了。可是，我的windows系统整体使用正常，是否是windows installer的服务出了什么问题。我查了一下windows管理工具中的服务，发觉windows installer服务的状态为停用，设置启动类型也是手动。我试图启动此服务，可是系统提示禁用，我重新启动机器后到安全模式下试了一下，故障依然。
   我尝试下载了最新的windows installer的安装包，可是安装完毕后，重启windows，启动windows installer服务仍然不能成功。我又试着使用其它排障方法，故障依然没有解决......
   最后一招，求助一下搜索引擎，看看是否其它人有类似故障的解决方法。

   果然，网上也出现过类似的问题。问题描述中提到在Windows XP里安装MSI程序会经常出现“不能访问windows installer服务。可能你在安全模式下运行windows，或者windows installer没有正确的安装。请和你的支持人员联系以获得帮助”。其中的解决方案如下：

   1.通过windows自带的记事本编写installer.reg文件，内容如下：

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]
"ImagePath"=-
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,\
56,00,00,00

文件存为”.reg“格式，双击该文件，将文件内容导入注册表。

   2.重新启动电脑进入安全模式，然后点击windows的开始按钮，选择“运行”，输入“CMD”命令，在弹出的CMD命令提示符窗口中输入”msiexec /regserver“。
   3.重新启动后，进入windows的服务选项，正常启动windows installer服务。
   我按照以上步骤，果然系统能够正常启动windows installer服务了，然后我试着安装MSN，成功了!!!

   MSN的版本升级过程不经意让我又学了一招......