“经济适用男”
——商界领袖纵论中小企业人才之痛
□ 撰文 本刊根据“2009 APEC中小企业峰会”论坛内容整理
“经济适用男”是时下流行的网络名词，它的完整理解是：身高一般，发型传统，性格温和，相貌过目即忘；工资不高，但收入稳定，并无偿上缴给老婆；不吸烟、不喝酒、不关机、不赌钱、无红颜知己；月薪3000～10000元，有支付住房首付的能力；一般从事教育、IT、机械制造、技术类行业等。这类男人原本属于少人问津，然而一场不期而遇的金融危机，令他们一夜之间成为了不少白领女性争相追逐的“香饽饽”。
商道即人道。饱受人才之困的中小企业，其实也和单身女性白领一样，面临着择偶目标的烦恼。如何克服中小企业人才紧缺的现状，培养高素质人才？万通地产董事长冯仑、上海复星高科技(集团)有限公司董事长郭广昌和新东方教育集团有限公司董事长兼总裁俞敏洪给出了统一的答案：寻找“经济适用男”。
万通地产 董事长 / 冯仑 /
在不同的阶段，有不同的男人适合不同的女人，企业寻找人才也是如此。创业初期，很多小企业特别羡慕别人公司有很多伟大的人，苦恼自己没有伟人相助。面对这一企业初创时常见的问题，冯仑表示，这就像5岁的小孩羡慕20岁的成年人娶媳妇一样，显然是不切实际的想法。小企业当前最需要关心的是如何提高自己的能力，让自己具有娶媳妇的能力，确定自己的梦想、能力、组织架构和业务模式。冯仑还引用了两个非常流行的网络名词一一“经济适用男”和“豪华男”，提出中小企业引进人才一定要注意是否与企业匹配，并要看其是否符合企业发展所处阶段的需要，即宁可选择引入成本低又能发挥作用的“经济适用男”，也不要一味追求能力远远超出现实、引入成本又高的“豪华男”
由此可见，中小企业寻找人才并不是高学历、长相好就可以，关键还是要看他们是否能真正地与公司的企业文化、价值取向相匹配。“我们民营企业最大的本事就是求人，‘蹲着’是我们经常的姿势，‘下跪’也是非常熟练。我们可以低头，可以弯腰，但是不趴下。”随后，冯仑还跟现场的观众分享了万通地产招聘人才的经验：当时，公司看中了一个典型的“豪华男”，知名院校金融学研究生毕业，10年前已经是市区级干部。好不容易将他请进了公司，却发现这个“豪华男”怎么都找不到工作感觉。原来，习惯了别人端盘子送水的“豪华男”不知道如何低头下跪求人办事。
上海复星高科技（集团）有限公司
董事长 / 郭广昌 /
“经济适用男”这一观点一经冯仑推出，立刻得到了郭广昌和俞敏洪的赞同。郭广昌也用自己“没有长大、没有长好，家里没有钱”来概括初创企业的特征，这时候就应该寻找合适的人才。而郭广昌也更愿意强调，那些学历不一定是最出色的，但是能力不错，而且愿意学习，能够坚持的人才是中小企业创业初期真正需要的“经济适用男”。那么企业创业初期如何才能聚集一批这样的“经济适用男”呢？用理想和价值理念。“马云就是用价值观、理想，把‘一群学历不是很高，又傻，又坚持的人’聚起来做伟大的事。”当然，招了“经济适用男”并不是说就让他永远经济适用下去，而是要不断改造，不断学习，令其变成“豪华男”。郭广昌认为，企业应该为员工制定一个职业培训计划，“只有给每个员工一个职业生涯的设想，他才会将个人发展与公司发展联系起来，并真心真意地为公司成长做贡献。”谈到自己和创业团队中的伙伴能合作到今天，郭广昌还表示，除了信念之外，找些互补型的人才也十分重要。“当初我们几个创业的时候，有学计算机的，有学生物医药的，一个个能力都很强，我这个学哲学的什么技能也没有，那我就做董事长，他们各管各的，这种配合非常好。”随后，他还引用了宋太祖刘邦的起家故事来进一步说明“经济适用男”和互补型人才的重要性：“刘邦不会找秦朝的某个将军，而是培养自己的人，萧何、张良和韩信都是如此。尽管刘邦什么都不会，但是他有气度，给这些人机会，同时他特别知道，怎么样牵制人，比如，张良的工作不会给韩信做，韩信的工作不会给萧何做——小企业的人才平衡也是特别重要的话题。”
新东方教育集团有限公司
董事长兼总裁 / 俞敏洪 /
当然，企业发展到一定阶段，适当地引入一些豪华男也是有必要的。俞敏洪认为，寻找一些与企业文化相匹配、价值观念相一致的职业经理人，通过企业内部的培训将其转变成为“经济适用男”也并非不可能完成的任务。这个当年在柱子上刷过两年小广告的CEO，也在新东方上市前夕咬牙请来一个国际级CF0来帮助企业上市。“当新东方要到美国上市的时候，就发现‘经济适用男’已经不能完全胜任所有岗位，那时就招了国际级别的CFO。后来发现这个CFO很合算，他帮助新东方上市，让新东方成为稳定的上市公司。当然，如果一开始就把这个家伙放到新东方，我就是把整个新东方卖了都付不起这个钱。”
据俞敏洪介绍，目前在新东方的财务部门，很多人员都是从四大会计师事务所出来的，尽管看上去比较“豪华”，但相比内部培养这些人才的成本，外招还要低一些。当然，这中间最重要的是如何让这些“豪华男”认同和适应企业的要求。
星巴克创始人、总裁 / 霍华德·舒尔茨 /
关于人才的问题，著名的创业成功者、星巴克创始人、总裁霍华德·舒尔茨也有自己独到的看法。他说，在美国如果考大学，通常会测试IQ值，但在星巴克，他招人并不关心他们的智商有多高，他们有多么聪明，他更关心的是其他两个品质——CQ和EQ。CQ就是好奇心，霍华德·舒尔茨希望星巴克的员工对这个世界有一种好奇心，能够去探究未来会发生什么事情，能够不满足现状，而不断地去推陈出新，并且不断地改善自己，提高自己。第二个品质是EQ，那就是情商，在当今这样复杂的世界里，做人尤其需要有较高的情商。因此，对霍华德·舒尔茨来说，他希望星巴克招的人都有很高的CQ和EQ，而不是传统观念里人们所关注的智商。