国际化软件全面测试培训
【开课城市】上海 深圳
【开课时间】2009年11月21-22 2009年11月28-29
【参加对象】研发副总裁、项目总监、研发经理、测试经理、测试人员、项目经理等
【课程背景】
●经济的全球化促进了软件产业的国际化，软件国际化生产和全球服务成为更多国际软件公司的发展策略。软件产品要获得更多的国际市场份额，必须进行软件国际化设计、开发、测试和服务。软件企业进军国际化的进程中，面临着众多国际对手的竞争，软件产品的质量是重中之重。软件质量表示软件符合用户使用要求的程度，这种程度不仅表现在软件产品自身的功能性和性能方面，也表现在软件的国际化和本地化能力等方面。软件企业只有提高软件质量，不断改进质量管理的方法和流程，提供具有符合国际市场和用户要求的高质量软件产品，才能具备进军国际市场的实力。
●国际化软件测试包括软件国际化测试和软件本地化能力测试。软件的国际化测试是重要的测试阶段，必须在本地化测试之前进行测试。国际化软件的测试目的是判断软件的国际化设计程度，确定软件是否支持可能的区域，是否可以容易的本地化, 本课程以完整的案例，讲述了国际化测试的理论和实践的结合。
【培训目标】
●帮助大家学习和掌握国际化软件测试的概念、技术、流程、方法和市场状况，分享业界同行的最佳实践。
●国际化软件测试主要包括软件国际化测试和软件本地化两个阶段。本课程将围绕这两个主题深入、详细的进行讲述。
●软件外包测试与国际化软件测试紧密相关, 通过本课程将初步了解国际软件外包测试的流程, 讲师通过分享丰富的欧美项目外包测试经验, 大家对国际化软件测试的技术及流程有进一步的认识。
●课程分为三个部分：国际化软件基础，国际化软件测试，软件外包测试展望。每一部分根据内容的逻辑性和重要性将结合具体的实例演练, 通过国际化的案例让受训者身临其境，提升较快。
【课前准备】
●请每位学员自带笔记本电脑;
●需安装bugfree缺陷跟踪系统;
●需安装性能测试工具loadrunner
【课程大纲】
第一单元 国际化软件概论 (通过目前国内软件国际化的案例说明)
●国际化软件的概念与术语
●认识国际化软件
●国际化软件开发流程
国际化软件技术
第二单元 国际化软件测试基础
●软件测试概述
●国际化软件开发模型
●软件本地化工程模型
●软件本地化测试模型
●国际化软件测试特征与测试内容
●缺陷驱动与里程碑驱动的软件测试
第三单元 国际化软件测试计划 （通过美国某银行软件的测试计划进行说明）
●软件测试计划概述
●软件国际化测试计划
●软件本地化测试计划典型失败研发项目案例项目
●一个完整的测试计划模板
第四单元 软件国际化测试执行
●软件国际化测试概述
●软件国际化测试方法和过程
●软件国际化能力测试
●软件本地化能力测试
●本地化测试基础
●本地化测试策略
●本地化测试阶段与流程分析
●测试环境与测试资源配置
●本地化软件缺陷类型
●寻找本地化缺陷的方法
●本地化测试工具
●软件本地化测试示例
第五单元 国际化软件测试自动化 （分别讲述QTP、loadrunner和winrunner, TD等工具的用法）
●软件测试自动化基础
●软件自动测试的流程特点
●国际化软件自动测试解决方案
●软件自动测试工具
第六单元 软件测试缺陷管理 （以TD,bugfree为例） （以阿里巴巴的缺陷管理工具BUGFREE进行说明）
●缺陷生命周期
●缺陷跟踪数据库的功能与组成
●缺陷跟踪数据库的缺陷管理
●缺陷报告写作技术
●缺陷数据分析
●缺陷跟踪数据库实例解析
第七单元 国际化软件测试管理 ( 以大展的外包项目管理、华为的测试管理为例进行说明)
●测试管理概述
●测试项目阶段管理
●测试文档管理
●测试团队管理
第八单元 国际化软件测试项目案例分析 （分析国外软件测试的全过程，以及模板和文档、工具）
●西班牙DR控制台软件的多语言国际化测试
●TPO软件系统本地化测试
●单语言应用软件本地化测试
●多语言应用软件本地化测试
●软件开发工具的国际化测试
第九单元 国际化软件测试的过程改进 （讲述CMMI3及CCMI L5的具体实践）
●国际化软件测试过程改进
●以CMMI为依据的测试过程改进
●实施国际化测试过程改进的建议
第十单元 软件外包测试 （以华为外包，以及国外软件外包的实例讲述国内外软件外包的差异）
●软件外包服务方兴未艾
●快速发展的软件外包测试服务
●软件外包测试处理流程
●选择测试外包服务公司
●外包测试面临的挑战
【教师简介】
GeorgeIBM 高级顾问；中国诚信培训网（www.china-cxpx.com)专家讲师，深圳软件测试协会副会长, 武汉大学MBA ,PMP管理专家；曾多次参与并主持北京、广州、深圳等地的测试论坛，担任过多家软件公司及猎头公司的兼职顾问，在多家世界知名IT公司担任高级顾问，有丰富的CMMI5实践经验。George是软件研发项目管理和软件外包领域的领先者，在项目管理、过程控制、配置管理、测试技术、研发团队管理、研发KPI考核、项目交付、客户沟通、外包管理等方面有系统的研究和独特的实践经验。特别是在项目过程控制和质量控制方面，总结出了一套符合国内软件公司可行的实战方法，IBM,历任华为,阿里巴巴,高级软件测试工程师,高级测试经理, 测试项目经理.研发高级顾问
培训过的客户:华为技术、深圳科皓、深圳大展、阿里巴巴、金山软件、腾讯科技、深圳蓝韵、中国YAHOO、华成峰科技、阿里妈妈、联想集团、UT斯达康、深圳华普、大连海辉、合肥网迅等。
【报名方式】
1．培训费用：2800元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手机：13683686366 刘老师； 传真 010-58857450
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
5．备注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）