《探源“管理学”》之：管理系统工程——系统工程（四）

系统工程的方法

系统工程的基本思想方法：

（一）全局性观点，就是使系统处于最佳的运行状态，实现总体效果最优的系统目标。

（二）综合性观点，即在完成系统任务时，要综合应用各个技术领域的科学技术成果，以及有关社会科学的思想、方法，统筹安排，使整体系统达到最优化。

（三）满意性观点，“最优化”不是绝对的，而是在满足有关要求条件下，取得总体最优。

（四）可行性观点，即从实际出发来制定方案。从许多可供选择方案中选取与当时主、客观条件相适应的、切实可行的方案。

美国学者霍尔提出的系统工程三维结构是论证比较全面而又有较大影响的思考问题的方法。

系统工程三维结构是按其活动过程分为七个阶段，按其逻辑结构分为七种程序，同时考虑到位完成各个阶段和步骤所需要的各种专业知识。这三个方面分别由时间维、逻辑维、知识维组成一个立体结构。

1、时间维（工作阶段），从系统规划设计到系统的运转更新，按时间排列的顺序，分为以下七个阶段：①规划阶段；②拟定方案；③研制阶段；④生产阶段；⑤安装阶段；⑥运行阶段；⑦更新阶段。

2、逻辑维（工作程序），指每个时间阶段所经历的工作步骤，即思考和解决问题的思维过程，共分七个步骤：①明确问题，通过调查研究，掌握全面的数据资料，搞清系统环境条件，以确定系统规模、构成要素、约束条件等重要问题。②系统指标设计，即确定目标。③系统方案综合。④系统分析，即对初拟的各种方案，认真比较、平衡利弊。⑤系统优化选择，即对系统分析后的结果与目标比较加以评价。⑥系统决策。⑦实施计划，即根据选定的方案，将系统具体实施。

3、知识维，霍尔提出包括社会科学、工程技术、法律、医药等，这些知识和专业技术是为完成上述各阶段、各步骤所必须的。（待续）