《探源“管理学”》之：信息与管理——信息的重要功能（五）

信息是控制的前提

管理系统进行控制，目的是使系统正常运行，顺利实现组织系统的管理功能。如果没有正确的信息沟通，那么，控制就无法进行。控制的过程一般有三个环节：一是感受机构获取或接受系统内部及外部环境的各种信息；二是中枢控制机构对所获取的信息进行比较、加工处理；三是执行机构根据指令进行相应的控制，监督决策的执行并把执行情况及时进行反馈。

从一定意义上讲，管理过程也就是利用信息进行控制的过程。首先，依据信息确定管理系统状态的正确轨道；其次，依据信息发现管理系统中的偏差，并找出产生偏差的原因；最后，依据信息，采取切实可行的调节措施，消除，削弱干扰因素，纠正偏差，使整个系统趋于平稳，并保持在正常的轨道上，以达到控制的目标。（待续）