现在在网络上购物已为新一代消费者熟悉,可对于价格不菲的天然水晶饰品,你敢在网上购买吗?日前,新兴的网络天然水晶品牌“深奈尼”正在策划在深圳开第一家体验中心。相同大小、形状、色泽、净度、等级的天然水晶饰品,价格只有商场里的一半左右,给消费者带来了巨大的价值体验,冲击着传统的天然水晶销售模式。
水晶行业网络营销的优势:
(1)天然水晶网络营销商带来的市场冲击力源自“价格风暴”。一条等级为AA、圆珠为10mm大的心形冰种粉晶圆珠手链市场价为350元而“深奈尼”品牌的网络卖家只卖159元,其他不知名的牌子的在网上卖就100块钱左右,物美价廉是网络营销的一个优势。与传统的天然水晶店相比,天然水晶网络销售最大的区别是不开设商场专柜或实体门店,从而节省了租金、扣点费用等成本,故而销售的价格相对便宜是理所当然的。
(2)网络直销促成了产需直接见面,企业可以直接从网上直接搜集到真实的第一手市场信息,合理地有针对性地安排生产。除此之外,像“深奈尼”和"易燃火山"等天然水晶厂商还可以通过客户垂直的反馈,按照客户的要求提供个性定制服务。目前网络定制成为一种明显的购物趋势,越来越多的个性化需求出现,网络的迅速反应能力使得生产商更加迅捷的扑捉到客户的需求和反馈。从而能够比传统天然水晶生产商更加迅速的针对市场做出反应。
(3)网络营销在建立口碑和品牌方面有着独到的优势。传统的天然水晶生产商和品牌要做一次能够影响比较大的广告或者活动,广告和活动投入需要10万以上,做纸媒和平煤话费的可能比较少,但是效果并不是很好。相比之下,网络作为一种新的媒体,不仅具有传播作用,同时还具有营销渠道和聚集客户的功能。而且网络具有传统媒体所没有的互动性。这对于传统的天然水晶行业来说是一个很大的冲击!现在越来越多的传统水晶生产和销售商都意识到了这一点,做天然水晶的“深奈尼”和做人造水晶的“施华洛世奇”无疑是最大的受益者。
水晶行业网络营销的不足在于网络上的产品没有实体渠道的水晶产品来得真实!据一些网络买家反应,网络上的水晶产品买到手以后感觉和网上的图片效果相差很大,感觉不如实体店那么真实!当前很多网店包括淘宝上的卖家多少都出现过客户投诉的现象,有品牌的产品相对就比较好!品牌天然水晶运营商为了保住其品牌和声誉,在产品的质量和服务上都要比网上的普通卖家高出一个档次。其次,国内还有大量的消费群体还是习惯传统的购物习惯,如何培养这个消费群体网络购物也是一个很大的问题。特别是天然水晶消费者,很大一部分是不会上网的中老年人。
专家认为,解决问题的关键在于提高品牌的知名度,培养用户的网络购物习惯。目前,国内的一些水晶知名品牌,如水晶坊、深奈尼等都采取了钻石小鸟的模式,网络直销+体验店,这可能会成为水晶行业未来发展的一个方向。总而言之,水晶行业进入电子商务时代是一个必然的趋势,随着网购时代的到来,水晶行业的竞争将转到网络营销的竞争,或者说谁掌握了网络渠道和品牌知名度,谁将是市场的老大。