动车组引领风骚成增收亮点


  

   近日,在三国故地襄阳,伴随着襄樊至武汉每日一班的航班开通,新一轮铁路、公路、航空营销大战拉开序幕,铁公机对客运市场的争夺再次升级。襄樊站以动车组为主打品牌,不断创新营销思路和服务方式,提高服务质量,赢得了丰厚的市场回报。

  具有2800年历史的古城襄樊,自古就有“七省通衢”之称,现有“一条汉江,两座机场,三条铁路,四条高速公路”,是中部地区少有的水陆空交通枢纽。近年来,随着湖北省政府“鄂西生态旅游圈、武汉1+8城市圈、长江经济带”“两圈一带”中部崛起战略的实施,省际、省内城市之间合作交流增多,人员流动频繁。

  今年以来,襄樊客运市场硝烟四起,公路打出降价营销策略冲击省际客流,航空采取加密航班、增开航线等措施抢占高端客运市场。面对公路和航空咄咄逼人的竞争态势,襄樊站主动应战,见招出招,抓动车组开行契机,以动车组为增收主打品牌,不断创新营销思路、营销手段和服务方式,坚决捍卫铁路市场份额。

  该站召开动车组营销专题会议,党政正职亲自上手,研究策划动车组营销方案,拨付动车组营销宣传经费,专款专用,保证营销宣传方案落实。该站站长赵国红和党委书记谭昆带领营销人员上门拜访襄樊市委、市政府领导,宣传乘动车组公务出差便捷方便、节省经费等优势,争取市政府下发了《关于倡导改变公务活动出行方式的通知》。针对动车组旅客相对高端的实际情况,这个站将营销重点放在大中型企业、直属机关、星级酒店、旅行社上,通过电视、报纸等主流媒体播放宣传专题片、广告、开辟专栏、专版(专题),以及在互联网发布信息、群发手机短信、印制宣传折页等多种方式,增加社会知晓度,引导市场走向。

  这个站向市区各大型广场、购物中心、汽车站、旅游景点等繁华区域开行了集宣传、售票、咨询于一体的综合服务车,免费向旅客发放宣传单、时刻表,解答旅客提问,现场售票,吸引集聚客流。

  适销对路的营销策略,赢得了丰厚的市场回报。据了解,自10月1日,襄樊至汉口动车组开行以来,上座率持续火爆。截至10月21日,襄樊站共发送旅客554.3万人,同比增加16.7万人,完成客运收入4.33亿元,同比增加4310万元。