如何看待“电子商务20强”中的新面孔？
文/王易见

    近日，2009中国电子信息商务应用颁奖盛典在北京举行，由于国外金融危机还在持续蔓延，国内的经济也尚未完全复苏，在这种背景下举行这样一场颁奖盛典显得有些意味深长。因为电子商务历来被认为是新经济模式的杰出代表，那么金融危机下的电子商务发展状况如何，他能否带领经济走出困境步入复苏的轨道呢？

    如果要给出一个量化的指标，也许榜单最能说明问题，榜单数据不仅能反映出电子商务企业的运营状况，还能反映电子商务的发展现状。实际上，在2009电子商务20强中，除支付宝、携程网、当当网这类老牌电子商务网站之外，我们还看到了一些新的面孔，诸如同生药房网、99网上书城、饭统网等等。

    这些新面孔显然更能吸引我们的注意，在大多数人印象中，除了那几家顶尖的电子商务品牌之外，其他的网站不过是些不起眼的小喽啰，不过这次颁奖中，一些之前“名不见经传”的电子商务网站开始跃入了网民的眼球，所属行业遍及服装、医药等，印证了电子商务高速普及的趋势。

    以同生药房网为例，这是一家从事医药销售的B2C网站，作为药品类电子商务网站，同生药房网充分利用了互联网的及时性、便捷性等特点，同传统的医药销售模式相比，有以下优势值得我们注意：

    1.方便了用户对医药的选购。同生药房网将各种各样的药品分门别类，布局上充分符合消费者的需求。同时提供了强大的信息检索功能，让无序的信息变得有序起来，这样，用户对医药的选购变得更加方便。在选定好医药之后，用户即执行下单操作，一切都通过电子商务平台的流程得以完成，选购和支付都可以在网上进行，之后便是耐心等待送货上门。

    2让用户掌握更多的医药信息。通过电子商务平台，同生药房网精确的展示了大量与样品相关的信息，因此增加了医药的透明度，解决了传统销售模式信息不对称的问题。可以让用户快速获得包括批准文号、生产厂商、使用方法、产品介绍、产品评分等信息，甚至连销售记录也可一并获知，这样的效果令传统线下销售模式望尘莫及。

    3.增强了用户的自主性以及互动性。每个用户拥有个人中心，这是属于用户自己的空间，他们可对自己的订购情况进行查询和核对，这个功能颇像淘宝网的个人后台管理，能让用户充分的享受到电子商务平台带来的便捷性，增加了他们的自主性以及与网站的互动性。而对商家来说，一方面他们能够更快速的对用户的需求进行反馈和回访，提高与和客户的沟通效率；另一方面也有助于其对客户的需求进行深度挖掘和分析，推出更适合用户需求的服务。

    4.线上线下相结合的销售模式。这种模式有助于企业扩大市场份额，如今网民越来越多，网络覆盖率越来越高，越来越多客户愿意通过线上的方式完成购物。这对商家而言又多了一个销售渠道，对客户而言也多了一个选择。

    5.价格优势。相信网上的东西卖得比较便宜这已经是网民们的共识了，也是大家最为关心的问题。电子商务的一个特点在于，将传统的店面、库存等成本节约了下来，因此，在价格上更有优势。

    通过电子商务平台，用户可以更方便更快捷的了解信息、完成交易，而且也可以体现同生药房网“顾客第一、体验第二、赚钱第三”的企业精神。在经济不断向前发展的今天，电子商务的这种优势有助于他继续朝细分行业进行深度拓展，随着越来越多新兴电子商务平台诞生，电子商务行业未来有可能迎来爆炸式的增长。

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