六、厂商如何服务自己的经销商
（三）厂商对经销商服务的目的
很多厂商的对经销商观念是拉拢经销商，而不是服务于经销商，是一种获取而不是扶持，在这种思想指引下很多销售人员对经销商的工作主要集中在销售数量、商品库存、产品价格等方面，而恰恰忽略了对经销商的扶持工作，这主要因为他们不了解为经销商提供服务性工作的目的，长时间造成经销商对厂商的积怨，为此我们必须重申经销商服务的目的：
1．彰显公司信誉：借助良好的售后服务已实现当初对客户的承诺，显示公司优良的信誉；
2．稳定已有客户：通过“服务”增加与客户各层面的融洽，强化客户的“忠诚度”；
3．获得市场信息：直接、间接获得客户对产品、对公司的需求，了解对手的信息；
4．增加销售业绩：客户在良好的服务下乐意销售公司的产品，乐意推广公司的新产品；
5．建立销售网络：厂商广泛的销售网络是建立在对经销商经营管理服务支持基础之上的。