《探源“管理学”》之：管理心理——激励的作用与方法（一）

激励，即激发、鼓励的意思，激励一词并非西方所独创，在2000年以前，我国的司马迁所著的《史记·范睢（sui）、蔡泽列传》中，便有“欲以激励应侯”之语境。二十世纪五、六十年代以后，西方许多学者在发达国家面对许多发展中的问题和困惑时，把目光投向了东方，热衷于研究中国传统文化。一些管理学家在其著作中，大量引用中国古代孔子、墨子、孟子、孙子等人和中国古籍中的有关管理论述。在中国古代典籍中，有关激励的论述由来已久且极为丰富，西方学者提出的需要层次理论、双因素理论、期望理论和强化理论、公平理论和挫折理论等激励理论都可以在中国古代典籍中找到影子。如，儒家主张通过国家的政治、经济、文化、教育等相应措施来调动人的积极性。兵家提倡以心治心，因人而异，奖罚分明，赏罚及时的激励方法。 管子、韩非子都认识到人的行为的根本动力是追名逐利，因此直言不讳地提倡功利主义的赏罚理论。墨家的管理文化是融法、理、情为一体，动之以情，晓之以理，严之以法，多种激励方法综合使用，效果显著。（待续）