如果把技术比做千里马，那管理毫无疑问就是伯乐。技术更多的是“人治”，靠一个掌握核心技术的个体人或团队来掌控，而管理更强调“法制”，即更多依赖系统而不是某个人。日本经济的崛起得益于成功的产业升级，而其成功的产业升级，更多的原因是戴明、朱兰等一批世界级质量大师把先进的质量理念和管理技术带给日本企业，使企业老板看到管理技术所具有的无穷魅力，日本企业在学习先进经验的基础上结合自身特点和优势创造性地提出了丰田生产方式、QC方法，田口品质工程等世界级管理思想和实践。韩国三星也正是在经历了金融危机之后才痛定思痛，认定了高品质所带来的品牌效应给企业的好处要远大于通过恶性竞争所带来的。