马明哲在语录中说，平安18年来的成功主要体现在三点：一是不同时期用不同的人，二是不同时期选择不同的股东；三是始终先人一步。其中不同时期用不同的人，马明哲说的是使用高层人员，只说对了一半。
平安18年来的成功，其实主要取决于基层一线员工的“吐故纳新”。平安基层一线员工一般2-3年就要换一批，不是平安辞退，而是员工的自动退出，这就是平安的高明之处。平安的聘工原则是绩效取筹，也就是员工完成多少保险费收入，就按比例提成。聘用的员工为了绩效工资，会采取各种方式方法，将其亲戚、朋友、同学能拉入买保险的都拉入买平安保险。2-3年后，聘用的员工亲朋资源用完了，基本工资低下，还要上早会等事务，此类员工纷纷主动退出。然后，平安保险公司又可吸纳一批新员工，如此往复，成就了平安的事业。
平安的成功，应该感谢无数自动退出的员工。也可以说应该感谢平安制定的制度，也就是以马明哲为首制定的损招。