为什么要有效的界定客户，因为我认为公司的能力或者说效能是有限的，但是我们希望服务更多客户的野心是无限的，为了效率，一定要做好客户筛选，也就是说，界定有价值的客户，战略性的放弃无价值或者说我们不能给他们产生价值的客户，这就要我们做到“有所为，有所不为”。
所谓“有所为，有所不为”，是指在寻找客户时，我们应该重点抓VIP优质客户。在相同的营销投入条件下，优质客户要较一般客户能为企业带来更多的销售业绩。在各行各业里，竞争最激烈的客户领域就是优质客户。“二八定律”告诉我们：世界上的万事万物都可以分为重点的少部分（20%）和一般的大部分（80%），但重点的少部分往往影响了大部分的结果。
大部分的营销人员在开发客户的时候，他们总是有一个认识的误区，认为是客户就好，有订单就好，有生意做就好，有钱赚当然更好，结果往往是销售部门拿来的订单经常会跟供应部、生产部发生冲突，为什么？其中的一个重要原因就是我们的销售部门对客户不做任何的选择，所以营销人员一定要对订单加以选择，对客户也要进行选择。
因此，我们在选择客户时要“有所为，有所不为”，客户不都是上帝，部分客户才是我们的上帝，有些客户甚至是撒旦……