幼教产业发展(二)


二、幼教延伸产业发展趋势

  益智玩具:行业标准呼之欲出

  1、益智品牌标准亟待制定。不少产品打“益智牌”是一种宣传策略,目的在于提升产品的卖价,不少家长因为望子成龙心切,结果被所谓的儿童益智玩具“忽悠”。在一家外资企业工作的陈女士为了开发孩子智力,购买了一款宣称能提高儿童想像力的益智型玩具,但打开包装发现,实际上就是传统的拼图。

  国家尚未出台益智玩具标准,尽管儿童玩具市场上,益智玩具种类繁多,各种诱人的字眼也让人眼花缭乱。但国家尚未出台益智玩具标准。有关专家认为,一些儿童益智玩具对提高儿童的动手和动脑能力确实有一定的作用,但目前儿童玩具市场混乱,让人很难判断其对儿童智力的帮助到底有多少,因此有关部门有必要制订玩具提高儿童智力功能的评判标准,规范儿童玩具市场。

  全国玩具标准化委员会有关人士表示,我国玩具行业主要实行3个强制性国家标准:2004年实施的《国家玩具技术安全规范》、2005年实施的《电玩具的安全》和2006年刚刚修订的《消费品使用说明 玩具使用说明》,没有对益智玩具制订单独的评判标准。

  中国玩具协会有关人士认为,国家目前没有对益智玩具制订统一的标准,因此玩具厂家和销售商家应该根据所生产的玩具类别进行命名,而不能随便叫益智玩具。一些企业和商家使用儿童益智玩具这一说法不够严谨。

  福建省消费者委员会消费投诉部主任段建平认为,在目前没有明确标准的情况下,一些玩具厂家和商家利用消费者望子成龙的心态过分宣传儿童益智玩具,有虚假宣传、误导消费者之嫌。儿童玩具是否具有开发儿童智力的功能,一定要以科学的态度去对待。消费者选购儿童玩具时要留个心眼,不要轻信广告和包装上的宣传。

  有关专家认为,一些儿童益智玩具对提高儿童的动手和动脑能力确实有一定的作用,但目前儿童玩具市场混乱,让人很难判断其对儿童智力的帮助到底有多少,因此有关部门有必要制订玩具提高儿童智力功能的评判标准,规范儿童玩具市场。

  2、“以人为本”的营销模式。

  对于中国父母来说,尤其是初为父母的80后独生子女,他们在消费观念上有着更强的品牌意识,而独生子女结构的家庭对孩子生活质量、生活环境的投入也愈加重视。越来越多的企业已经意识到婴幼儿市场所隐藏的巨大商机和发展潜力,纷纷加大了针对这一目标市场的营销推广力度。

  然而,婴幼儿品牌传播具有一定的独特性。虽然产品的使用者是0~6岁婴幼儿,但营销传播往往以产品购买者和决策者以父母为目标对象。然而,80后父母在生活形态、消费心理、消费行为以及媒介接触习惯上,均与上一代人有较大差别。面对复杂的传播环境,能否将品牌信息有效地传递给目标消费者,对企业获取竞争优势具有重要的战略意义。

  针对中国市场的特点,跳蛙在中国更多地采取了顾问式销售方式。“我们在销售的过程中,不单是推销一个产品,而是告诉家长孩子在成长发育过程中会遇到哪些困难,然后再以跳蛙为工具,介绍开发孩子技能、智力与心理的玩具理念。”跳蛙中国公司战略市场经理王文说。

  为了契合80后“互联网成长起来的一代”的特点,跳蛙还推出了跳蛙村。跳蛙村网站以跳蛙全系列产品为基础,以无形体验和自适应学习为主线,以引导儿童探索和思考为核心,当鼠标滑过代表不同跳蛙产品的建筑物,就可以在线观看多款跳蛙产品的精彩3D演示。跳蛙的这种做法,其实是传统的玩具企业对网络互动营销模式的尝试。

  同时,跳蛙在中国还与新浪亲子频道合作,以栏目合作等方式,通过育儿专家之口,以更为隐蔽的方式向消费者传递品牌信息,提升消费者对跳蛙品牌的信任度。此外,口碑也是父母获取品牌信息的重要来源。对婴幼儿的父母和准父母来说,影响他们作出购买决策的往往是他们身边的人,尤其是拥有丰富育婴经验的亲朋好友以及月嫂、保姆等。此外,他们在医疗保健机构、生活社区以及互联网虚拟社区等场所遇到孕妇、年轻妈妈时,也很容易找到共同语言,交流育婴经验,获取品牌信息。为此,跳蛙经常在周末选择重要的社区、学校和幼儿园开展体验营销活动。跳蛙还为中国消费者量身打造了《跳蛙》月刊,定期赠送用户,并通过网络发布促销信息。除此之外,跳蛙还为用户提供增值服务,以聚拢VIP客户。

  跳蛙在美国之所以能取得成功,体验式营销是一个极其重要的因素,因为在销售终端,消费者更容易感受产品的价值,也最容易形成口碑效应。沃尔玛、R平方玩具直营店等经销商在美国有着超强的渠道覆盖能力,这也为跳蛙提供了巨大的产品展示和体验空间。在美国,跳蛙产品配有专门的影视剧和动画片。程小丹表示跳蛙在中国也会借助热播影视剧进行推广:“儿童玩具的销售和动画片能否取得成功有很大关系,孩子必须对人物形象产生一定的联想和感觉以后,才能带动周边产品的热销。”

  3、高科技电子玩具占据市场主流。

  近年来,传统玩具市场逐步萎缩,高科技电子玩具受到更多的欢迎。科技含量较高的电子互动式玩具成为市场主流,培养儿童想象力、创造力和动手操作能力的益智玩具成为发展趋势,寓教于乐型玩具受到孩子和家长们的喜爱。

  国内一批拥有自主知识产权的高科技玩具企业逆风接招、破土而出,中国玩具民族品牌在市场上渐露头角。“六一”国际儿童节之际,我国原创的数字化智能玩具“皮皮熊”在深圳研制成功,在全国各地与小朋友见面。

  中国玩具业界普遍认为,实施品牌战略是转变经济增长方式的重要举措。玩具企业只有通过重点开发科技含量高的电子玩具、动态玩具、智能玩具,努力创立自己的品牌,形成自己的知识产权,提高产品的附加值,才能赢得市场的主动权。

  电脑和网络知识的普及,使软件的应用者越来越低龄化。海智虹科技公司研制的神奇魔法师(kifacest ory)系列产品,利用最新的电脑合成技术把"儿童头像照片和经典童话故事进行完美的结合"。聪明宝贝儿童掌上电脑融现代电脑、网络、多媒体等技术于一体,将儿童课外读物全部以卡通动漫的形式表现出来,将专业的教育内容和孩子最爱的生动、有趣的动画表现形式完美结合,从听觉、视觉、触觉等感官给予孩子多样的感觉,给孩子充分全面的良性刺激,激发孩子的学习兴趣。"一点即说"是洪恩教育集团强力打造的一款高科技英语学习工具,采用高科技的图形编码与识别技术,只要将发声笔放在图书的文字或图片上,就能立即听到标准清晰的中英文双语发音,全面调动了学习者"眼、耳、口、手、脑"五大感官。

  母婴互联网市场:在盈利之路狂奔

  随着互联网网民数量的增长以及70、80年代的年轻人初为父母,以母婴为题材的互网站,如育儿网站、电子商务网站的发展潜力吸引了诸多投资商的关注,成为互联网投资的新热点。但这些互联网网站要实现更大的商业价值,其商业模式还亟待深度整合。

  1、门户和社区:现有各类门户和社区的商业模式以广告等互联网营销为主,母婴门户和社区流量较大,且用户消费潜力较高,营销效果客观,有待与网上零售业务相结合,以实现营销到销售的有效衔接。另外其品牌广告、分类信息以及线下业务等也需要实体店铺、目录等方式的深度营销。

  2、网上零售平台:红孩子等零售商在网站流量方面尽管小于母婴门户和社区,但有针对性的营销和流量引入将有利于实现零售业务更大价值的发挥;另外,母婴零售服务商线上网站、线下门店和目录均能够实现母婴用户的深度影响,多渠道的营销价值也需要更多商业开发。

  红孩子的运作思路是目录销售+呼叫中心+社区。目录销售和呼叫中心这两种营销手段支撑了红孩子的主要销售份额,然后,它的社区成功的聚集了热心的爸爸妈妈,他们互相交流、学习、排解孤独、评价婴儿产品……接下来,他们又开始新一轮的采购,周而复始。孩子刚脱离婴儿期,家长们对于家居用品、健康品、化妆品的需求又能在红孩子上得到满足。红孩子只认准一条:产品是一切利润的来源。因此,红孩子的所有运营思路都围绕产品展开:不但网站的结构以产品展示为主,而且不断优化产品订购流程,强化呼叫中心的功能,完善物流渠道和支付手段。网站围绕产品实施的这一切行为,满足了用户核心需求并不断将其延展和提升,在通往盈利的路上一路狂奔。

  宝宝树实际上代表了目前的互联网潮流,web2.0是未来趋势,宝宝树无疑是互联网的先驱和实践者之一。但市场如大浪淘沙,如果没有清晰的盈利模式,只一味强调平台的先进性,终究会被淘汰。互联网技术对于商业而言,是一个工具,而非目的。而红孩子、携程、ppg等企业则是利用互联网优化产业结构的典型代表。它们把网络优势与传统营销手段有效结合,真正发挥了互联网的功效。不管从创造社会价值角度,还是从驱动用户的网络应用层面,更应该赢得我们的更多尊重。

  针对红孩子、乐友等零售服务商,与母婴门户和社区开展深度合作,互助营销,并充分发挥目录媒体化价值应当是其发展的趋势;而对于摇篮网、宝宝树等母婴门户和社区,推荐、导购和比价作用的充分发挥,将有助于其收入来源的最大化。

  幼教图书:没有硝烟的文化战争

  在孩子们旺盛的阅读需求的推动下,当前幼教图书市场呈现出多元化和销售兴旺的壮观场面。据“开卷全国图书零售观测系统”调查显示,少儿图书在2007年的同比增长率接近25%,成为继经管、学术文化书后的又一高增长板块。在2007年全国图书零售市场中,少儿图书所占整体图书市场的码洋比重达到11%以上,是近5年内的最大份额。本土原创儿童文学作品在最近两年更是呈井喷之势,在各大书店的少儿图书畅销排行榜上,本土原创儿童文学往往占据至少一半以上的席位。但与此同时,一些冷静的观察者发现,童书市场和童书阅读的热闹,仍旧难以掩饰本土优秀早教图书品牌缺失的尴尬。

  与诸多国际早教图书品牌相比,国内的0~3岁早教图书不仅在题材内容无特别之处,不成系统,而且内容大同小异。而引进版本的幼教图书内容尽管相对系统化,科学权威性强,但与国内教育体系不能完全融合。

  童趣出版有限公司作为中国第一家也是唯一的一家儿童合资出版公司,成立于1994年,在中国的儿童出版市场上拥有非常独特的地位。公司的外方投资者为丹麦艾阁萌集团,该集团是欧洲最大的儿童出版集团,也是娱乐媒体中的佼佼者;公司的中方投资者是作为中国十大优秀出版社之一的人民邮电出版社。

  2008年北京图书订货会期间,在童趣出版有限公司的展台上热闹非凡。由广州网易计算机系统有限公司授权,“内地最佳漫画创作机构”上海漫唐堂文化传播有限公司联合童趣出版有限公司企划出版发行的《梦幻西游》首批图书新书发布会在此举行。新书发布会上,参观者们饶有兴趣地观看了现场陈列的《梦幻西游》纸模和换装展示,并欣赏了由其同名网络游戏的粉丝们担纲的Cosplay表演。来自三方公司的代表也对与会媒体朋友提出的问题进行了详尽细致的解答。场上的互动气氛十分强烈。

  据介绍,《梦幻西游》图书系列是根据网易公司旗下网络游戏《梦幻西游》改编而成,该游戏是全中国最多人玩的游戏,在国内拥有1.6亿注册用户、并在最近创下152万人同时在线的业内纪录,自网易公司推出以来迅速受到广大玩家的喜爱,被玩家誉为“这么多游戏中最好玩的游戏”。而《梦幻西游》图书是国内首次以网络游戏元素为主体,全方位开发的大型系列图书。它以古典名著《西游记》为世界环境背景,结合著名影星周星驰主演的电影《大话西游》的故事情节,全力打造出一批中国风的Q版卡通人物造型。首批面市的图书包括百变装扮系列、3D炫动场景纸模系列和迷宫益智游戏大冒险系列。随后还将陆续推出漫画书和图画故事书等。

  作为国内儿童图书出版市场上享誉盛名的出版公司之一,童趣出版有限公司在童书出版发行和营销等方面拥有深厚的经验;网易则是国内主要的门户网站之一,其在网络游戏开发上颇有建树,推出了《梦幻西游》、《大话西游3》、《大话西游2》、《大唐》等优秀游戏作品;而“内地最佳漫画创作机构”上海漫唐堂是国内知名的优秀动漫画策划创作公司,其推出的《1区212》漫画书曾在漫迷中引起极大反响,并有《蝴蝶飞飞》、《南山之忆》等多个作品出版法德意西英多语种图书。此次童趣、网易和漫唐堂强强联手,把网络游戏、漫画和图书三者有机整合起来,可更深层次地吸引三者已固有的拥护群体,整合各自资源进行全方位的立体开发、宣传和营销推广,为国内动漫图书热销市场升温加势,也为国内原创动漫出版物开创新局面起到很好的启示作用。

  母婴群体“一站式”服务:以知名度和影响力见长

  从生育、抚养到教育,针对母婴群体的各个细分市场从来就不是相互割裂的,而这种多元化的需求也催生出一批致力于提供“一站式服务”幼教机构的蓬勃发展,其中典型的代表是贝因美,该机构以“成功生养教”理念为基础,致力于为宝宝和妈妈提供母婴服务、玩教一体、商品零售一站式服务。

  贝因美以婴儿营养品制造见长,但出于“同心多元化”需要,于2003年推出贝因美婴童生活馆。这是一个类似于孕婴专卖店的项目,但它成功避开了贝贝佳的尴尬。贝因美创始人谢宏将之归结为三点:一是贝因美已经积聚起来的富有特色的渠道基础;二是渠道背后的强大支持系统,例如连锁加盟系统和终端管理系统等;三是不可替代的品牌影响力。这让贝因美在引进品牌时拥有无可比拟的优势,而让国外顶级品牌更加放心的则是谢宏对婴童生活馆的定义。按照谢宏最初的设计,这个婴童馆不仅是一个卖东西的场所,而且是一个能在店内进行婴幼儿养护、早教等咨询和培训的地方。这种强调体验环境的做法,使之成为一个囊括了迪士尼、丽儿宝等数十个知名品牌、涵盖3万个品类、拥有500连锁店的“孕婴体验中心”。“可怕的贝因美”,这是策划专家夏志标对其下的评语,在他看来,其之所以可怕,在于它让购物成为一次有趣而有意义的亲子体验。

  幼教器材市场发展:本土产品vs 舶来品

  中国市场毕竟不同于美国市场。中国家长更关注孩子的生理健康和大脑发育,大多数家长宁愿耐心地选择奶瓶、奶粉和尿不湿。在有限的预算下,中国父母更倾向为孩子购买更多的纯娱乐性玩具而非益智玩具。

  “与对生理健康和智力开发的重视相比,中国孩童的心理成长并没有被看得非常重要。”儿童心理学专家鲁杰认为,这也是中国玩具商仅限于有形玩具制造商定位的原因。欧美等国家在儿童教育早期就注重将电子和通信技术融入到玩具中,进而使玩具具有更多的功能。

  受玩具原材料不断上涨、欧盟玩具安全标准不断提高等因素的影响,中国的玩具企业开始集中研发拥有自主知识产权的玩具产品,扩大在国内市场的销售份额。浙江云和县素有"木制玩具王国"的美誉,全县的木制玩具生产企业达500 多家。在第十届北京国际玩具及幼教用品展览会届展会上,由云和县玩具行业协会组织的"木姥姥"、"大自然"、"木玩世家"等30多家木制玩具品牌企业集体亮相京城,全面展示益智、健康、环保的木制玩具风采。这些自主创新的民族品牌将在成为中国玩具市场的亮点。

  甘同山是中国第一位从事感统健身事业推广的企业家。熟悉他的人都说,5年内国内都可能难有与之竞争者。2005年10月的一天,甘同山接到一个在美国办酒店的朋友打过来的电话。这位朋友是广州人,经常与他在电话里交流信息,探讨经营。此次,朋友在电话里随口谈到美国“儿童感统健身俱乐部”的发展情况。朋友说,“儿童感统健身俱乐部”起源于美国,是由美国加州大学艾瑞丝博士等12位世界级的儿童心理及生理专家发明的。锻炼器材共60余件,都是根据儿童心理学及生理学设计发明的,以儿童感统健身俱乐部的形式对外营业,使儿童在玩乐中得到治疗锻炼。谈到这里,朋友感叹:“儿童感统健身俱乐部”在美国已有多年历史,美国的“儿童感统健身俱乐部”比成人的还要多两倍,而且发展得非常活跃,为什么在中国却还是一个空白。

  第二天,甘同山主动给美国的朋友打去电话,要朋友提供一些有关“儿童感统健身俱乐部”的资料看看。朋友很快用电子邮件给他发来了在美国“儿童感统健身俱乐部”现场拍摄的图片,图片里“儿童感统健身俱乐部”的场面非常壮观。看完图片,他的心情更加激动,利用自己现有平台打造中国“儿童感统健身俱乐部”连锁王国的决心也由此更加坚决。

  当然,多年的经商经验告诉他,要把一个产业真正做好、做大,做强,不仅需要先于他人的敏锐嗅觉,更需要对市场的详细了解,以及快捷的行动力。按常规,他应该先到美国考察,然后再考察国内市场,最后拿出实施方案。但他觉得这样慢了,于是便干脆来个“两条腿走路”——对于国内市场,他向全国发出4万张调查表;对于国外市场,他花19万人民币委托美国市场调查公司给他在美国调查“儿童感统健身俱乐部”的市场容量、发展趋势、设备生产情况。

  不到一个月的时间,两个市场调查完毕。国内市场调查的情况是,65%的家长反馈:只要一开业,自己的孩子一定参加;25%的人反馈:等办起来再说;只有10%的人对此没表示任何态度。中国有1.2亿15岁以下儿童,由此,他得出结论,中国“儿童感统健身俱乐部”的市场容量超过100亿元。美国市场调查公司也寄来了长达60页的市场调查报告。 报告显示:在美国每100个幼儿园就有95家幼儿园内设有“儿童感统健身俱乐部”;每100家大社区便有80个设有大型的“儿童感统健身俱乐部”;在国外“儿童感统健身俱乐部”训练的儿童比成人健身还多6.2倍。由此可见,“儿童感统健身俱乐部”是个成熟的大市场。

  详细的市场调查使他创办“儿童感统健身俱乐部”有了更足的信心。很快,他花600万人民币从美国引进了一套生产健身器材的设备,利用自己集团公司下属生产玩具的厂家生产儿童健身器材,用很低的成本,把“美国儿童感统健身器材厂”搬到了中国。

  连锁店的特点是以规模效益取胜,要扩大规模就得需要更多的投资者加盟。正如有人说的,“制造财富,不如制造老板,因为老板是财富之母”。但如何让更多的投资者加盟,制造出更多的老板呢? 一是降低投资额,二是操作简单。于是,他全面启动“感统健身俱乐部”普及计划,并制定2年发展2000家感统健身俱乐部,总部面向全国全面招收“各级发展商”的“老板制造“计划。

  就这样,“儿童感统健身俱乐部”从获得信息到办厂、招商,总共只花了3个月的时间。“儿童感统健身俱乐部”是个对专业器材要求很高的项目,他前期投入达1000万元引进器材生产设备,是中国第一家从事儿童感统健身器材生产的厂商,都说5年内国内难有与之竞争者,而且前景无限——中国有2亿儿童,蕴藏着360亿元人民币的消费市场。中国儿童教育专家谢之远亦指出:感统健身俱乐部系统作为一种科学的儿童训练兼游戏系统较国外的普及速度来看,至2008年前将在中国幼儿园普及率达到80%。毫无疑问,这是一个巨大的商机!

中资教育研究所研究中心