要有“刮骨疗毒”的精神


      

      中国有句古语:“人无完人,金无赤足”,是说任何人,只要生活着、工作着,就难免有这样或那样的缺点错误。有了缺点错误并不可怕,问题是如何客观地、科学地对待它。如果听之任之,必然积重难返,贻害终生,还将给事业和他人带来损害。作为企业经营管理者,对待缺点错误,应该有这样的态度:

  一要严以律己。就是严格按照做人准则和法律法规来约束自己,尽量使自己不犯错误或少犯错误。同时,在错误面前,要勇于承担责任,做到不推诿,不逃避,责己从严。只有这样,才能够在职工中树立起表率,起到积极的示范作用,使企业焕发出强大的竞争力和“凝聚力”。民族英雄岳飞只所以能够培育出古今中外闻名的岳家军,与他平时身先士卒、严以律己是分不开的。他要求士兵做到的,首先自己做到;不许士兵做的,自己绝然不做。从而,使岳家军赢得盛誉,就连敌军也发出了“撼山易,撼岳家军难”的慨叹。诸葛亮责己从严的精神,也受到了人们的世代景仰。他因街亭失守,挥泪斩了马谡,又上书刘禅,要求“自贬三等,以督厥咎”。刘禅答应了他的请求,降诏贬诸葛亮为左将军,行丞相事。通过这件事,并没有降低诸葛亮的威信,相反,还取得了上下谅解,增强了蜀军的战斗力。

  二要引咎自责。就是针对自己的缺点错误,作出深刻的反省,进行自我批评、自我完善和自我改造。藉此,可以得到职工的理解和信任,激发起职工的认同感,使上下心理沟通,促进两者情感加深,提高经营管理者的统御效率。历史上的汉武帝,一度私欲熏心,不理朝政。他声色犬马,四处猎艳,宫观神仙,无所不好,直搞得国衰气微,民声怨愤。自己也形容憔悴,好似沉疴染身。在这种情况下,汉武帝“晚而改过”,专下了《罢轮台屯田罪己诏》,进行了深刻的引咎自责。他以极大的勇气悔过罪己,痛改前非,并提出了安邦治国的新思路和新措施,从而,使一个风雨飘摇的西汉王朝,又奇迹般地恢复了蓬勃生机。

  三要虚心纳谏。就是客观地评估来自下属的批评,虚心接受并认真采纳正确的建议和意见。下属的批评意见,由于来自基层,往往最具客观性和借鉴意义。因此,经营管理者要冲破“自恃高明”和“怕丢面子”这两堵厚墙,以博大的胸怀和包容异议的大将风度,沉着、冷静地对待别人的批评、意见,做到受批不惊,挨批不怒,有则改之,无则加勉。切莫象袁绍对待田丰的苦言恳谏那样,除不采纳,还将其打入大牢,待事实证明田丰意见正确后,又为了顾全面子,将田丰杀死。最终,落得个国破家亡,贻笑千古的下场。

  人有缺点错误,就好象健康的肤体中了病毒。关云长被曹仁部下的驽箭手射中,中了乌头之毒。他不护疮怕痛,以惊世骇俗的勇气,请华佗“刮骨疗毒”,终使“此臂舒展如故”。经营管理者们对待缺点错误,也应当有关云长“刮骨疗毒”的精神,做到严以律己,引咎自责和虚心纳谏,以逐步树立起气度非凡,具有魄力的管理者形象。