中国有句古语：“人无完人，金无赤足”，是说任何人，只要生活着、工作着，就难免有这样或那样的缺点错误。有了缺点错误并不可怕，问题是如何客观地、科学地对待它。如果听之任之，必然积重难返，贻害终生，还将给事业和他人带来损害。作为企业经营管理者，对待缺点错误，应该有这样的态度：

　　一要严以律己。就是严格按照做人准则和法律法规来约束自己，尽量使自己不犯错误或少犯错误。同时，在错误面前，要勇于承担责任，做到不推诿，不逃避，责己从严。只有这样，才能够在职工中树立起表率，起到积极的示范作用，使企业焕发出强大的竞争力和“凝聚力”。民族英雄岳飞只所以能够培育出古今中外闻名的岳家军，与他平时身先士卒、严以律己是分不开的。他要求士兵做到的，首先自己做到；不许士兵做的，自己绝然不做。从而，使岳家军赢得盛誉，就连敌军也发出了“撼山易，撼岳家军难”的慨叹。诸葛亮责己从严的精神，也受到了人们的世代景仰。他因街亭失守，挥泪斩了马谡，又上书刘禅，要求“自贬三等，以督厥咎”。刘禅答应了他的请求，降诏贬诸葛亮为左将军，行丞相事。通过这件事，并没有降低诸葛亮的威信，相反，还取得了上下谅解，增强了蜀军的战斗力。

　　二要引咎自责。就是针对自己的缺点错误，作出深刻的反省，进行自我批评、自我完善和自我改造。藉此，可以得到职工的理解和信任，激发起职工的认同感，使上下心理沟通，促进两者情感加深，提高经营管理者的统御效率。历史上的汉武帝，一度私欲熏心，不理朝政。他声色犬马，四处猎艳，宫观神仙，无所不好，直搞得国衰气微，民声怨愤。自己也形容憔悴，好似沉疴染身。在这种情况下，汉武帝“晚而改过”，专下了《罢轮台屯田罪己诏》，进行了深刻的引咎自责。他以极大的勇气悔过罪己，痛改前非，并提出了安邦治国的新思路和新措施，从而，使一个风雨飘摇的西汉王朝，又奇迹般地恢复了蓬勃生机。

　　三要虚心纳谏。就是客观地评估来自下属的批评，虚心接受并认真采纳正确的建议和意见。下属的批评意见，由于来自基层，往往最具客观性和借鉴意义。因此，经营管理者要冲破“自恃高明”和“怕丢面子”这两堵厚墙，以博大的胸怀和包容异议的大将风度，沉着、冷静地对待别人的批评、意见，做到受批不惊，挨批不怒，有则改之，无则加勉。切莫象袁绍对待田丰的苦言恳谏那样，除不采纳，还将其打入大牢，待事实证明田丰意见正确后，又为了顾全面子，将田丰杀死。最终，落得个国破家亡，贻笑千古的下场。

　　人有缺点错误，就好象健康的肤体中了病毒。关云长被曹仁部下的驽箭手射中，中了乌头之毒。他不护疮怕痛，以惊世骇俗的勇气，请华佗“刮骨疗毒”，终使“此臂舒展如故”。经营管理者们对待缺点错误，也应当有关云长“刮骨疗毒”的精神，做到严以律己，引咎自责和虚心纳谏，以逐步树立起气度非凡，具有魄力的管理者形象。