秦先生在西宁市观门街荣德烟酒商店买到的5瓶可口可乐中，发现其中一瓶里面中有悬浮固体物，但近一个月时间中多次找其生产厂家甘肃中粮可口可乐饮料有限公司及销售商甘肃中粮可口可乐饮料有限公司青海分公司，一直没有得到满意答复。

　　据秦先生反映，他于7月19日购买了甘肃中粮可口可乐饮料有限公司生产的5瓶可口可乐，当时发现其中一瓶中存在悬浮固体物，先后向总公司打过十几次电话，并去过四次甘肃中粮可口可乐饮料有限公司青海分公司，其中一名负责人对秦先生的答复是公司赔偿两箱可口可乐，但遭到秦先生的拒绝。之后一直没有给满意的答复，相关人员的答复总是“正在解决中”。甘肃中粮可口可乐饮料有限公司青海分公司一位姓吴的负责人说，目前此事也引起公司的重视，正在协调解决中，另外，消费者购买到“问题”可口可乐可以到总公司或者到质检部门检测，通过法律程序解决。