题目:威尼英语推广策划案 陈民
来源:本人于2006年5月以共舟策划战团创意总监身份为南昌威尼英语作此推广策划
应用:对培训机构做大做强,最终以其强化核心竞争力成为行业先锋有借鉴参考作用
内容:南昌威尼英文口语口译学校(一般简称威尼英语)成立至今,梁伟(Wanny/威尼)凭借个人感召力和多年教学经验,建立了完善的英语口语教学体系,但因市场运作和宣传不甚到位,以致发展不快,品牌不强,且市场多家同类机构激烈竞争.如何在竞争中强化品牌,快速发展,成为威尼英语必须面对的重要问题.
经过周密市场调查和分析,我为威尼英语制定了"立体借势,强化品牌,稳固南昌,连锁全国"的十六字发展战略.
案例:
2006年5月上旬,通过对威尼英语及英语教育市场的一系列调查,得到其全面优劣势信息,以下是它的SWOT分析:
A.Strength---优势分析
1.威尼英语创始人梁伟,89年高中毕业,93年退伍,历经艰辛自学成才,99年曾任南昌大学美式英语口语讲师,2000年开办南昌电台唯一英语节目,其学习经历被南昌多家媒体报道,被誉为"江西英语脱口秀第一人"
2.01年成立威尼英文口语培训中心,与江西人民电台和南昌电台以及魅力93.4等江西有影响的电台,有过亲密合作.也到过南昌电视台做专题节目,有良好口碑.
3.同年举办过"江西首届校园广播英语大赛",05年与江西电台举办"青春中国"英语口语大赛对在校生有一定影响
4.威尼英语源于李阳疯狂英语,梁伟02年在江西电视台和李阳握手相谈,某些方面,青出于蓝
5.03年受江西省团委,江西省英语学会委托,举办"红土地万里行,威尼英文百座城乡助学活动",与官方和民间相关组织有良性接触,江西中小学有一定影响
6.04年赴伦敦参加"亚太优秀英语节目制作交流会",同年8月应英国BBC邀请,参加"世界.中国区BBC英语夏营"活动,有国际交流经验
7.05年制作"巴士在线"英语节目"SunReason",在全国23个城市播出,有过省外媒体宣传,也到过湖北,湖南,福建等临近省份实地推广讲座
8.威尼英语曾到近百所大中院校进行演讲和理念推广,还在部分高校做过短期培训,让更多同学在本校就能体验到威尼培训,且有很多成功同学榜样,易于接受
9.多年培训拥有系统的教学,课程安排,等级划分,认证体系,且教材及教学环境多次升级相对成熟
10.有自己的专业网站,拥有网上传播和交流工具,受众群体扩大,了解内容更丰富详实
简言之,威尼英语的优势在于创始人的传奇魅力,多年教学经验,和电台等媒体机构的良性关系,和学校及学生的良好形象
B.Weakness---弱势分析
1.传播模式局限,如部分没去做演讲的地方,如前湖大学区,很多高校学生几乎都不知道威尼英语
2.发展模式相对落后,威尼英语学校至今局促于一栋居民楼,不提供食宿,而在其后2002年成立的雷式外语已有七个分校,且多元发展
3.师资除外教,一般源于弟子,形成师资参差不齐,一般为大学专本学历,理论知识难免欠缺,且数量有限,无法长时间频繁演讲宣传.
4.威尼英语教材,资料,报纸,网站上均有些不太恰当甚至错误的地方,长时间得不到改正,让人对其专业水平产生怀疑
5.巴士在线影响有限,电台节目因为某些原因,全部停播
6.威尼英语源于李阳疯狂英语,但其运营,资金,经验,品牌,影响暂时都远不如后者
7.没有完整的CIS(companyidenttysystem)公司形象识别系统,单独的BI行为识别,VI视觉识别,MI理念识别都已有雏形,但没有系统完善稍显混乱
8.教学条件相对简陋,交通不便,寻找麻烦,一般都要走十来分钟才能到大众公交站台
9.短训班学生起点不同,效果参差,在各校培训时曾有操作失误,造成消极评论传播广泛
10.南昌及国内其他地方,涌现很多同类外语培训机构,有些发展势头迅猛,形成群地割据之势。简言之,威尼英语劣势在于品牌不强,内部不齐,传播不全,发展不快!
C.Opportunity---机遇分析
随着中国全球化进程和经济的发展,人们对英语的需求更加迫切,也能拿出更多的余钱投资自己或孩子的教育,即将举行的2008北京奥运会,更使中国再起英语学习热潮,双语教育的低龄化和教育的终身化,都使英语教育有了广阔的市场.而中国相当部分英语教师的发音都存在严重问题,传统教育造成的哑巴英语引发国内英语教育改革更加注重实用性的口语,专业英语口语培训适逢其时,前景大好!
D.Threat---威胁分析
在南昌外语培训市场,已经有李阳疯狂英语分部,南大新青年分部,洋话连篇分部,英语为主,兼日德语,开小学才艺教育的雷式外语,专收中小学生的美佛儿,专做小学幼儿园的小星星等多家机构.在全国运营最好的李阳疯狂英语主要在中小学推广,新东方则涵盖了考研,GRE出国等多项高端市场,洋话连篇则是特许经营,快速特许经营快速连锁发展.目前和威尼英语竞争最强的是拥有七个分校,全面开花的雷式外语.要在全国数百个竞争者中脱颖而出,必须做好定位.避免同质竞争的超常规发展!
根据这些分析,结合威尼发展现状,我制定了"立体借势,强化品牌,稳固南昌,连锁全国"的十六字发展战略.
一.立体借势
个人或单个的集体所拥有的资源总是相对有限的,必须充分借助外力才能以最小的投入,取得最大的效益.在威尼是发展中,可选择借助资源的方法有:
1.借电台:包装威尼英文电台节目,以不同形式在南昌电台,江西省电台,魅力93.4重新开播,也可延伸其他电台,让尽量多的有效时间,让更多的人听到威尼英语
2.借广播:免费指导各高校英语播音技巧,赠送经典节目光盘,在各高校固定时间同过校广播站播出,低成本广告,有效锁定受众群体!
3.借报纸:整理翻译时事新闻,选择江南都市报,南昌晚报,商报等有影响里报纸中的一份或几份,仿环球时报,低价或免费开威尼英语新闻专版,把新闻时事和教学紧密联系,达到双赢
4.借公交:巴士在线可有选择性开通,主要向外省推广,方便快捷
5.借电视:与江西教育电视台合办威尼英语电视节目,英语传播最形象的途径就是电视,教育台本来就担负着普及知识的责任,带有公益性,相对费用要低得多.以电视节目形式:直观,大气,公益,而且以后省外推广易于复制,更可轻松得到教育部门的相关活动支持.算是无意中也借了政府一把力.
6.借智力:与教育相关机构建立友谊合作关系,做相关决定时能及时得到专业性的参考意见
7.借资本:塑造好企业形象,同金融机构建立伙伴关系,能比较方便快捷得到风险融资或贷款,为学校进一步高速发展提供充足资金来源
8.借学校:以英语为纽带,进行部分老师免费口语培训或指导学校英语协会等方式,和各学校建立友好关系,为以后的推广或连锁打下好的基础
9.借网络:将威尼英语网站和学校进行链接,分享优秀教学资源和信息
10.借李阳:把威尼塑造成李阳的学习者,利用第二原则,就像蒙牛刚出来时,打出"像伊利学习""做中国第二乳业"的口号,无形红知名度迅速上升.再配合一系列营销活动,2005年营业额25亿,反超伊利,成了领军旗舰!
11.借梁伟:一个企业的决策人往往就是这个企业的形象,如张瑞敏之于海尔,叶茂中之于整个叶茂中团队,对个人的宣传要比对企业的宣传更让人容易接受,且花费要小的多,继续深挖宣传梁伟/威尼个人魅力,带动整个学校形象的提升和知名度的提高。
做好立体借势,南昌英语教育市场,威尼基本能无处不在,有了知名度,还必须
二.强化品牌
现代社会,公众对于品牌的认知度越来越高,在同质化情况下,品牌,往往成为影响选择的最关键因素,而且,品牌绝不仅仅的知名度,它还需要美誉度和忠诚度的共同支撑.强化威尼英语品牌的方法有:
1.请专业人士,统一CIS,制作统一系统的门店、标志、颜色、车体印刷、服装、PP袋、办公用品等(VI),学校教师学生的言谈、理念等,形成行为规范!
2.将所有资料上的错漏或不合适的地方尽快改过来,并加上统一标志!
3.将网站内容再次充实,把历年来培训过的学生资料(学校班级QQ)公布,特别优秀者可经本人同意.可提供现在工作单位,联系方式!让大家感觉效果看得见!
4.组织参加些公益性的活动,以英语或其他很多方面去帮助人
5.组织赞助些英语方面的专业比赛,如英语演讲赛,辩论赛,广播电视大赛等校际或省际比赛,辅导学员参加CCTV-CUP等大型英语比赛,以成绩显实力!
6.把所有宣传方式有效整合传播,达到效果最大化!
7.不拘一格纳人才,加强于相关机构或院校的交流,现有老师有计划的深造或校内培训,不断总结创新出更好的学习方法来!
8.不管长期还是短期的培训,保证质量,加强感情交流.让训练班成为一个快乐和谐的大家庭!让短训班的同学形成一种凝聚力和向心力,每班开个QQ群号,用QQ群将威尼英语精神和热情延续下去!
这样,就能将知名度,美誉度和忠诚度三度合一,就形成了威尼英语的无形资产---品牌!
三.稳固南昌
南昌是威尼英语的大本营,要想走向全国,必须把握好南昌的市场。稳固南昌方法有:
1.配合南昌的立体宣传,在各高校,链接校园网,培训外语老师,辅导英语协会,赠送外语节目到广播站,通过各种方法的宣传和影响,把威尼英语的理念潜移默化到高校学子心中
2.和学校有相当深入了解和互信后,租用学校教室进行短训或长训。
3.在学校招聘的资深老师或外教,经过办学理念和方法的统一,发挥其原有优势!
4.在经过一段时间磨合,本校招聘的老师完全能掌握威尼独特教学方法后,可以在总校统一安排指导下,在学校进行培训和指导,相当于威尼在该校的一个分部,暂定名威尼英文联合口语培训室!
5.按此模式,每个学校都可以设有一个威尼英文联合口语培训室,以收的学费交学校租金,支付老师工资,和学校进一步发展!
6.在此过程中,总结出一份可以复制的教学方法,即教育连锁模式!基本保证80%的学校有连锁培训室,也就做到了南昌市场的稳定!
四.连锁全国
当南昌市场稳定后,肯定需要谋求更大是市场,这时候,连锁办学模式已经比较成熟,以"立体借势,强化品牌,稳固南昌,连锁全国"模式启动新市场.
1.以电台,电视台,报纸媒体,巴士在线,校园广播站,配合实地演讲,短时间深入人心不会很难.
2.在成功连锁效果为支撑,发布连锁合作消息,自然会有很多学校和相关人士要求加盟连锁.
3.总部负责筛选加盟对象,集合智力教学提升,教学方法复制,制定行为准则及加盟店管理,参考麦当劳和洋话连篇的加盟管理
4.做好加盟管理的同时,开发附带产品:光碟,磁带,书本,资料及网络资料下载.参考李阳资料销售.永远把教学方法提升和教学质量提高作为第一要务.
5.每年举行一次大型的"威尼杯"英语演讲比赛或辩论赛,以比赛促发展,以比赛促推广.
6.根据实际加盟速度和连锁进度,资金程度,调整发展思路,特别需要注意完善细节.
7.当连锁店做遍全国一定规模后,除了开发其他语种,教老外汉语等发展,尽可能多回馈社会,才能长远发展.
结束语:
本策划案主要用到对外的"借"和对内"升"的思想,步步为营,必须把每一步都走踏实,才能达到理想效果。否则,急功近利,容易自毁招牌.思想天马行空,办事脚踏实地,量力而行,心怀感恩,才能真正将企业做大做强做长久。