这已经不是第一次出现“老牛拉宝马”的事件了！2007年10月，合肥一宝马用户也同样借助两匹牛拉着宝马游街！在奢侈品汽车行业，宝马也不是第一例，更有浙江砸大本等系列事件发生！
从用户的角度而言，这属于维权事件，作为消费者，不到万不得已，维权无门的情况下，他们是不会选择走极端维权的手段的，更多的是“逼上梁山”。而对于汽车厂商而言，在必须深刻反省的同时也必须加强自身的危机意识和危机管理能力。要知道，无论是宝马还是奔驰等车，都是属于高端奢侈品范畴，用户花大价钱购买的，那么你本身都必须确保每一款车都应该是精品，不能有任何的瑕疵出现。同时，用户购买的也不仅仅是你产品本身，而是你的品牌及其附着的文化，同时更应该尊享到你提供的无微不至的服务。在这方面，哪一点出现问题，都将对你的好感度和信任度大打折扣！
从另一个方面讲，在前几年，开宝马的人，大多被当作暴发户对待，而经过这几年的培育和中国经济走向理性并快速发展，具有较高素质和高学历的用户这同样出现了，那么这一群体用户的维权意识无疑是增强的，较真的，是容不得糊弄的。 那么，这就要求厂家必须放下高贵的头颅，认真对待。我们看到奔驰在反思，“是我们的态度出现了问题”。那么宝马呢？还有其他车呢？ （本文图片来自新快报/腾讯网）
老牛拉宝马事件在广州某销商店门前上演。新快报记者 王翔/摄
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